Более 28 тыс. обращений поступило в Общественный штаб по реновации за 9 месяцев 2020 года

Более 28 тыс. обращений поступило в Общественный штаб по реновации за 9 месяцев

Общественный штаб по реновации принял более 28 тысяч обращений от жителей с начала года, сообщил председатель штаба Валерий Теличенко.

«Сотрудники штаба дали почти 46 тыс. ответов на вопросы граждан. Зачастую при обращении люди задают сразу несколько вопросов, поэтому количество ответов превышает число обращений. Большинство из них касались даты переселения, порядка предоставления жилых помещений и стартовых площадок. Если сравнивать с цифрами прошлых лет, то за тот же период 2019 года мы получили около 20 тысяч обращений, а с января по сентябрь 2018 года – почти 11 тысяч», – сказал Валерий Теличенко.

По его словам, пик обращений пришелся на летние месяцы, когда люди ожидали информации об этапах переселения по программе реновации.

«Только после 12 августа, когда был опубликован приказ об этапах реализации программы реновации, мы получили 4154 обращения жителей, связанных со сроками переселения. Люди хотели узнать не только этап переселения, в который попал их дом, но и точный адрес нового места жительства, хотя это невозможно узнать заранее. Наши сотрудники разъясняли, что при принятии решения о включении дома в тот или иной этап учитывалось множество факторов. Среди них – соблюдение требований градостроительного проектирования, строительных норм и правил, размещение коммуникаций, наличие свободных участков в квартале и многое другое», – пояснил председатель Общественного штаба.

Он добавил, что с начала года на личные приемы в Общественный штаб по реновации пришло более 1 тыс. человек, из них на тематические приемы органов власти, отвечающих за реализацию программы реновации, – более 200 человек.

«Впервые по инициативе Общественного штаба состоялся совместный прием органов исполнительной власти Стройкомплекса Москвы, поскольку очень часто вопросы, с которыми обращаются жители, касаются не одного ведомства и требуют комплексного подхода. Этот формат показал свою эффективность: планируем проводить такие приемы регулярно», – заключил Теличенко.

Напомним, мэр Москвы Сергей Собянин 1 августа 2017 года утвердил программу реновации жилищного фонда. Она предусматривает расселение более 350 тыс. квартир. В программу включено 5174 дома.

В адресный перечень входят 464 стартовые площадки с объемом строительства более 7 млн кв. метров жилья.

Первые новоселы въехали в новые дома в феврале 2018 года.

Реновация жилья в Москве