Количество маломобильных пассажиров, воспользовавшихся помощью центра содействия мобильности ОАО «РЖД» на территории железнодорожных вокзалов в январе-марте 2018 г., выросло почти на 70% по сравнению с показателем годичной давности. Об этом сообщили в пресс-службе ОАО «РЖД».
«За I квартал 2018 г. на вокзалах ОАО «РЖД» обслужено более 40 тыс. маломобильных пассажиров, что почти на 70% больше, чем за аналогичный период 2017 г. В настоящее время помощь пассажирам с ограниченными физическими возможностями оказывают специалисты Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» на 239 железнодорожных вокзалах», — говорится в сообщении.
Уточняется, что благодаря специализированным службам маломобильные пассажиры могут получить необходимую помощь в оформлении проездных документов, сопровождении пассажиров по территории вокзального комплекса (кассовые залы, залы ожидания, камеры хранения, медпункты и так далее) до посадки в поезд.
«Центр содействия мобильности аккумулирует заявки и распределяет бригады служб помощи по объектам. Кроме этого на ряде вокзалов работают бригады постоянного присутствия, готовые в любой момент оказать помощь, не зависимо от того, была ли предварительная заявка, или помощь понадобилась ситуационно», — указано в сообщении.
В пресс-службе отметили, что с начала 2018 г. Центр содействия мобильности начал оказывать услуги на 58 вокзалах, в том числе на 28 крупных и 30 малых вокзалах. В этот перечень вошли вокзалы «Александров», «Смоленск-пригородный», «Сергиев Посад», «Брянск-Льговский», а также вокзалы «Курск», «Махачкала», «Невиномысск», «Прохладная», «Горячий Ключ», «Грязи Воронежские», «Мичуринск Уральский», «Валуйки», «Астрахань», «Саранск», «Рузаевка», «Владивосток» и другие.