Портал недвижимости Domofond.ru провёл среди пользователей опрос о качестве работы коммунальных служб зимой.
В опросе участвовало 3778 человек, которые ответили на вопросы, посвящённые уборке снега во дворах, на парковках и автомобильных дорогах. Выяснилось, что хуже всего, по оценкам жителей, дороги убирают в Орле, Ярославле и Саратове. Лучше всего чистят дворы и дороги в сибирских городах: Сургуте, Тюмени и Перми.
Участникам опроса было предложено ответить на вопросы:
- Довольны ли вы тем, как чистят дворы и территорию около домов?
- Хорошо ли чистят автомобильные дороги?
- Мешают ли сугробы парковаться? Занимают ли сугробы парковочные места?
- Как быстро на улицах убирают снег после снегопада?
- Каким образом убирают снег и обрабатывают дороги у вас в городе?
Как в целом в России оценивают качество уборки снега
В целом по стране респонденты достаточно высоко оценивают качество уборки снега на автомобильных трассах и парковках, но к качеству чистки дворов и к скорости реакции коммунальных служб на необходимость уборки у горожан есть претензии.
- Довольны ли вы тем, как чистят дворы и территорию около домов?
Подавляющее большинство участников опроса недовольны тем, как чистят дворы и придомовую территорию: 53,9% пользователей негативно оценили качество уборки. Чуть больше трети респондентов, 36,7%, посчитали ситуацию приемлемой, и только 9,4% ответили, что придомовую территорию чистят хорошо.
- Хорошо ли чистят автомобильные дороги?
Выше, чем уборку дворов, горожане оценивают уборку снега на дорогах. 61,5% респондентов на вопрос об этом выбрали варианты «Хорошо» (11,8%) и «Приемлемо» (49,7%). Не довольны тем, как чистят дороги, 38,5% респондентов.
- Мешают ли сугробы парковаться? Занимают ли сугробы парковочные места?
В ответах на вопрос «Мешают ли сугробы парковаться? Занимают ли сугробы парковочные места?» 44,1% участников опроса заявили, что снег на парковках есть, но занимает не больше половины парковочных мест, а 43,5% утверждают, что сугробы занимают больше половины парковочных мест. При этом совершенно не мешает снег на парковках только 12,3% респондентов.
- Как быстро на улицах убирают снег после снегопада?
Участники опроса жалуются на медленную работу коммунальных служб: 45,4% респондентов заявили, что уборка начинается спустя несколько дней после снегопада, а 13% утверждают, что снег вообще не убирают. 14,4% ответивших говорят, что снег убирают в течение нескольких часов, а 27,2% — в ночь после снегопада.
- Каким образом убирают снег и обрабатывают дороги у вас в городе?
При ответе на этот вопрос респонденты могли выбрать несколько вариантов ответа.
В целом по России 74,4% опрошенных указали, что после чистки снег оставляют на обочинах. Только 38,4% утверждают, что снег вывозят за город. 40% говорят о том, что дороги обрабатывают реагентами, а 35,7% – что тротуары и дороги посыпают песком. Только 13,9% опрошенных сказали, что дворники скалывают лёд с тротуаров.
Рейтинг городов России по качеству уборки снега
Дворы и придомовые территории
Мнение респондентов о качестве уборке снега сильно разнятся от города к городу. Максимальное количество положительных оценок работе коммунальных служб по чистке придомовых территорий дали пользователи из Хабаровска: 33,3% респондентов из этого города отметили, что дворы и территорию вокруг них чистят очень хорошо. Также жителям нравится, как работают коммунальщики Сургута (26,8% однозначно положительных отзывов) и Тюмени (24,1%).
Городом с самыми заснеженными дворами оказался Орёл: 89,5% респондентов отсюда отметили плохое качество уборки снега на придомовых территориях. Схожая ситуация в Ярославле, Воронеже, Петрозаводске, Саратове, Рязани.
Специалисты Domofond.ru рассчитали «индекс качества уборки дворов» в городах: на сколько доля строго положительных отзывов о работе коммунальщиков была больше, чем отрицательных. Положительным это значение зимой 2019 года оказалось лишь в Сургуте и Хабаровске, а в Тюмени равнялось нулю. Хуже всего с уборкой дворов дела обстоят в Орле, Воронеже и Ярославле.
Стоит отметить, что Москва и Санкт-Петербург не вошли в десятку городов, где лучше всего чистят придомовые территории. Лишь 17,2% респондентов в Москве и 6% в Санкт-Петербурге отметили, что дворы и территорию вокруг них чистят очень хорошо. Таким образом, Москва заняла 11 строчку рейтинга с индексом -21,2, а Санкт-Петербург – 25, с индексом -55,8.
Топ-10 городов, где лучше всего чистят придомовые территории
| Город | Очень хорошо чистят | Плохо чистят | Индекс качества уборки[1] |
| Сургут | 26,7% | 13,3% | 13,3 |
| Хабаровск | 33,3% | 22,2% | 11,1 |
| Тюмень | 24,1% | 24,1% | 0 |
| Екатеринбург | 17,7% | 19,6% | -2 |
| Пермь | 20% | 25,7% | -5,7 |
| Казань | 11,8% | 17,6% | -5,9 |
| Красноярск | 11,5% | 23,1% | -11,5 |
| Тольятти | 21% | 36,8% | -15,8 |
| Новокузнецк | 16,8% | 33,3% | -16,7 |
| Мурманск | 6,7% | 26,7% | -20 |
Топ-10 городов, где хуже всего чистят придомовые территории
| Город | Плохо чистят | Очень хорошо чистят | Индекс качества уборки |
| Орёл | 89,5% | 0% | -89,5 |
| Воронеж | 83,3% | 1,3% | -82,1 |
| Ярославль | 84,6% | 2,6% | -83,3 |
| Петрозаводск | 81,3% | 0% | -81,3 |
| Долгопрудный | 81,3% | 0% | -81,3 |
| Саратов | 82,7% | 1,5% | -81,2 |
| Киров | 81,5% | 3,7% | -77,8 |
| Рязань | 82,4% | 5,9% | -76,5 |
| Липецк | 73,9% | 0% | -73,9 |
| Тверь | 80% | 8% | -72 |
Автодороги
Уборкой автодорог более или менее довольны жители Сургута, Тюмени, Перми, Мурманска, Красноярска, Екатеринбурга, Казани.
Лидеры и аутсайдеры по чистке автодорог частично совпадают с десятками лучших и худших по чистке придомовых территорий и дворов.
Тюмень и Сургут так же на первых местах: больше четверти респондентов в каждом городе сказали, что дороги в городе чистят очень хорошо. На третьем месте по индексу качества Пермь (26,5% положительных отзывов), на четвертом – Мурманск, где работой дорожных служб доволен каждый пятый респондент.
Хуже всего чистят автодороги в Саратове: 95,5% ответов респондентов отсюда носят строго отрицательный характер. Плохо, по мнению опрошенных, убирают дороги в Ярославле (84,6% негативных оценок) и Орле (68,4%).
Топ-10 городов, где лучше всего чистят автодороги
| Город | Очень хорошо чистят | Плохо чистят | Индекс качества |
| Сургут | 26,7% | 6,7% | 20 |
| Тюмень | 28,6% | 10,7% | 17,9 |
| Пермь | 26,5% | 8,8% | 17,6 |
| Мурманск | 20% | 6,7% | 13,3 |
| Красноярск | 19,2% | 7,7% | 11,5 |
| Екатеринбург | 19,6% | 9,8% | 9,8 |
| Казань | 21,2% | 12,1% | 9,1 |
| Иркутск | 15,4% | 15,4% | 0 |
| Кемерово | 11,1% | 11,1% | 0 |
| Новокузнецк | 20,8% | 20,8% | 0 |
Топ-10 городов, где хуже всего чистят автодороги
| Город | Плохо чистят | Очень хорошо чистят | Индекс качества |
| Саратов | 95,5% | 0% | -95,5 |
| Ярославль | 84,6% | 0% | -84,6 |
| Орёл | 68,4% | 0% | -68,4 |
| Киров | 66,7% | 0% | -66,7 |
| Кострома | 64,7% | 0% | -64,7 |
| Петрозаводск | 62,5% | 0% | -62,5 |
| Балашиха | 64,3% | 3,6% | -60,7 |
| Челябинск | 58,6% | 0% | -58,6 |
| Тверь | 56% | 0% | -56 |
| Королев | 55% | 0% | -55 |
Анализ ответов респондентов на вопросы «Довольны ли вы тем, как чистят дворы и территорию около домов?» и «Хорошо ли чистят автомобильные дороги?» позволил определить города, где самые заснеженные дворы и дороги. Это Орёл, Ярославль, Саратов, Киров, Петрозаводск. Города фигурируют в топ-10 худших как по качеству уборки придомовых территорий, так и по качеству чистки автомобильных дорог.
В число городов с самыми чистыми дворами и дорогами вошли сибирские Сургут, Тюмень и Пермь, а также Екатеринбург и Новокузнецк.
Чистка дорог от снега оказалась неэффективной
Анализ ответов респондентов показал, что обычная чистка дорог без вывоза снега и без обработки реагентами и песком неэффективна. В пяти городах с самыми заснеженными дорогами и дворами используется преимущественно этот способ уборки. Там, где снег вывозят за город или на перерабатывающие станции, дороги и дворы чище: это подтверждают данные по пяти городам, которые попали в топ-10 рейтингов по качеству чистки дворов и уборки автомагистралей.
| Города, где лучше всего чистят дворы и дороги | |||||
| Город | Скалывают с тротуаров лед | Посыпают дороги или тротуары песком | Чистят дороги и оставляют снег на обочинах | Рассыпают реагенты для таяния снега | Собирают снег и вывозят за город или на перерабатывающие станции |
| Сургут | 26,7% | 40% | 20% | 13,3% | 93,3% |
| Тюмень | 37,9% | 24,1% | 24,1% | 62,1% | 75,9% |
| Пермь | 22,2% | 47,2% | 55,6% | 55,6% | 66,7% |
| Екатеринбург | 23,5% | 17,6% | 43,1% | 60,8% | 62,7% |
| Новокузнецк | 12,5% | 37,5% | 66,7% | 20,8% | 45,8% |
| Города, где хуже всего чистят дворы и дороги | |||||
| Орел | 10,5% | 31,6% | 84,2% | 5,3% | 10,5% |
| Ярославль | 7,7% | 17,9% | 82,1% | 43,6% | 23,1% |
| Петрозаводск | н.д | 33,3% | 93,3% | 20% | 13,3% |
| Саратов | 7,4% | 14,7% | 86,8% | 12,5% | 18,4% |
| Киров | 8% | 36% | 84% | 36% | 24% |
Более подробную информацию вы можете получить на сайте http://www.domofond.ru/analitika
При использовании данных ссылка на Domofond.ru обязательна
О Domofond.ru
Domofond.ru – это ведущий сайт для поиска недвижимости по всей России. На сайте представлена аналитика рынка, инструменты для оценки стоимости жилья, рейтинги городов и районов на основе оценок местных жителей, отзывы жителей о своих районах, а также советы о покупке, продаже и аренде жилья, которые легко применить на практике.
Для СМИ и посетителей сайта разработаны аналитические инструменты. В разделе «Цены» http://www.domofond.ru/tseny можно узнать средние цены на продажу и аренду жилья в любом городе России. Сервис онлайн-оценки квартир «Domofond Оценка» http://www.domofond.ru/ozenka поможет за несколько минут получить информацию об ориентировочной стоимости конкретной квартиры. База Domofond.ru включает миллионы объявлений о продаже и аренде квартир и домов во всех регионах страны.
Приложение 1
Рейтинг городов по качеству уборки снега во дворах и придомовых территориях
| Место | Город | Очень хорошо | Плохо | Индекс |
| 1 | Сургут | 26,7% | 13,33% | 13,3 |
| 2 | Хабаровск | 33,3% | 22,22% | 11,1 |
| 3 | Тюмень | 24,1% | 24,14% | 0,0 |
| 4 | Екатеринбург | 17,6% | 19,61% | -2,0 |
| 5 | Пермь | 20,0% | 25,71% | -5,7 |
| 6 | Казань | 11,8% | 17,65% | -5,9 |
| 7 | Красноярск | 11,5% | 23,08% | -11,5 |
| 8 | Тольятти | 21,1% | 36,84% | -15,8 |
| 9 | Новокузнецк | 16,7% | 33,33% | -16,7 |
| 10 | Мурманск | 6,7% | 26,67% | -20,0 |
| 11 | Москва | 17,2% | 38,37% | -21,2 |
| 12 | Кемерово | 5,6% | 27,78% | -22,2 |
| 13 | Новосибирск | 11,4% | 34,09% | -22,7 |
| 14 | Уфа | 9,5% | 38,10% | -28,6 |
| 15 | Иркутск | 7,7% | 38,46% | -30,8 |
| 16 | Барнаул | 13,3% | 46,67% | -33,3 |
| 17 | Курск | 13,3% | 46,67% | -33,3 |
| 18 | Н.Новгород | 4,5% | 40,91% | -36,4 |
| 19 | Оренбург | 5,0% | 50,00% | -45,0 |
| 20 | Калининград | 17,9% | 64,29% | -46,4 |
| 21 | Пенза | 11,8% | 58,82% | -47,1 |
| 22 | Омск | 5,3% | 60,53% | -55,3 |
| 23 | Калуга | 16,7% | 72,22% | -55,6 |
| 24 | Томск | 5,6% | 61,11% | -55,6 |
| 25 | Санкт-Петербург | 6,0% | 61,79% | -55,8 |
| 26 | Балашиха | 7,1% | 64,29% | -57,1 |
| 27 | Кострома | 11,8% | 70,59% | -58,8 |
| 28 | Подольск | 4,5% | 63,64% | -59,1 |
| 29 | Самара | 6,5% | 66,30% | -59,8 |
| 30 | Королев | 5,0% | 65,00% | -60,0 |
| 31 | Брянск | 0,0% | 62,50% | -62,5 |
| 32 | Волгоград | 5,6% | 69,44% | -63,9 |
| 33 | Химки | 4,0% | 68,00% | -64,0 |
| 34 | Челябинск | 6,9% | 72,41% | -65,5 |
| 35 | Иваново | 6,7% | 73,33% | -66,7 |
| 36 | Смоленск | 6,7% | 73,33% | -66,7 |
| 37 | Тула | 4,8% | 71,43% | -66,7 |
| 38 | Белгород | 5,3% | 73,68% | -68,4 |
| 39 | Тверь | 8,0% | 80,00% | -72,0 |
| 40 | Липецк | 0,0% | 73,91% | -73,9 |
| 41 | Рязань | 5,9% | 82,35% | -76,5 |
| 42 | Киров | 3,7% | 81,48% | -77,8 |
| 43 | Саратов | 1,5% | 82,71% | -81,2 |
| 44 | Долгопрудный | 0,0% | 81,25% | -81,3 |
| 45 | Петрозаводск | 0,0% | 81,25% | -81,3 |
| 46 | Ярославль | 2,6% | 84,62% | -82,1 |
| 47 | Воронеж | 1,3% | 83,33% | -82,1 |
| 48 | Орел | 0,0% | 89,47% | -89,5 |
Рейтинг городов по качеству уборки снега на автодорогах
| Место | Город | Очень хорошо | Плохо | Индекс |
| 1 | Сургут | 26,7% | 6,7% | 20 |
| 2 | Тюмень | 28,6% | 10,7% | 17,9 |
| 3 | Пермь | 26,5% | 8,8% | 17,6 |
| 4 | Мурманск | 20,0% | 6,7% | 13,3 |
| 5 | Красноярск | 19,2% | 7,7% | 11,5 |
| 6 | Екатеринбург | 19,6% | 9,8% | 9,8 |
| 7 | Казань | 21,2% | 12,1% | 9,1 |
| 8 | Иркутск | 15,4% | 15,4% | 0,0 |
| 9 | Кемерово | 11,1% | 11,1% | 0,0 |
| 10 | Новокузнецк | 20,8% | 20,8% | 0,0 |
| 11 | Тула | 19,0% | 19,0% | 0,0 |
| 12 | Хабаровск | 5,6% | 5,6% | 0,0 |
| 13 | Москва | 19,8% | 23,3% | -3,5 |
| 14 | Брянск | 12,5% | 18,8% | -6,3 |
| 15 | Калуга | 16,7% | 27,8% | -11,1 |
| 16 | Н.Новгород | 9,3% | 20,9% | -11,6 |
| 17 | Подольск | 13,6% | 27,3% | -13,6 |
| 18 | Белгород | 15,8% | 31,6% | -15,8 |
| 19 | Рязань | 11,8% | 35,3% | -23,5 |
| 20 | Калининград | 10,7% | 35,7% | -25,0 |
| 21 | Уфа | 9,5% | 35,7% | -26,2 |
| 22 | Тольятти | 5,3% | 31,6% | -26,3 |
| 23 | Омск | 2,6% | 28,9% | -26,3 |
| 24 | Барнаул | 3,3% | 30,0% | -26,7 |
| 25 | Курск | 6,7% | 33,3% | -26,7 |
| 26 | Воронеж | 10,4% | 41,6% | -31,2 |
| 27 | Волгоград | 5,6% | 38,9% | -33,3 |
| 28 | Томск | 16,7% | 55,6% | -38,9 |
| 29 | Липецк | 4,3% | 43,5% | -39,1 |
| 30 | Иваново | 6,7% | 46,7% | -40,0 |
| 31 | Смоленск | 0,0% | 40,0% | -40,0 |
| 32 | Новосибирск | 2,3% | 43,2% | -40,9 |
| 33 | Пенза | 11,8% | 52,9% | -41,2 |
| 34 | Долгопрудный | 6,3% | 50,0% | -43,8 |
| 35 | Химки | 12,0% | 56,0% | -44,0 |
| 36 | Самара | 4,3% | 51,1% | -46,7 |
| 37 | Оренбург | 0,0% | 47,4% | -47,4 |
| 38 | Санкт-Петербург | 4,8% | 57,7% | -52,9 |
| 39 | Королев | 0,0% | 55,0% | -55,0 |
| 40 | Тверь | 0,0% | 56,0% | -56,0 |
| 41 | Челябинск | 0,0% | 58,6% | -58,6 |
| 42 | Балашиха | 3,6% | 64,3% | -60,7 |
| 43 | Петрозаводск | 0,0% | 62,5% | -62,5 |
| 44 | Кострома | 0,0% | 64,7% | -64,7 |
| 45 | Киров | 0,0% | 66,7% | -66,7 |
| 46 | Орел | 0,0% | 68,4% | -68,4 |
| 47 | Ярославль | 0,0% | 84,6% | -84,6 |
| 48 | Саратов | 0,0% | 95,5% | -95,5 |
[1] Индекс качества представляет собой разницу между долей тех участников опроса, которые оценили качество уборки строго положительно, и тех, кто оценил строго отрицательно («очень хорошо» и «плохо»).