Как пожаловаться на АЗС и качество топлива
Как проверить качество топлива в Москве. Что делать в случае заправки некачественным топливом? Куда жаловаться на некачественное топливо. Возможно ли взыскать ущерб с АЗС
1. Как проверить качество топлива?
На московских заправках запрещено продавать топливо ниже экологического класса «Евро-5», но проверить это на месте практически невозможно. Однако прежде, чем заправляться, можно выяснить, не находится ли автозаправочная станция (АЗС) в черном списке за продажу некачественного топлива.
Плановые проверки качества моторного топлива на АЗС проводятся раз в 3 года, но возможны и внеплановые. Для внеплановой достаточно поручения прокуратуры или жалобы от граждан. Если вам продали некачественное топливо, хозяевам АЗС грозят санкции, вплоть до закрытия заправки, а в случае поломки вашего транспортного средства по вине заправочной станции, вы можете взыскать ущерб с АЗС.
2. Что делать, если вы залили некачественное топливо?
Если вы заправились и подозреваете, что залитое топливо некачественное, лучше остановиться и заглушить двигатель. Дальнейшая поездка может привести к загрязнению окружающей среды и к неисправности или поломке транспортного средства. Однако сливать топливо из топливного бака самостоятельно запрещено, для этого нужно обратиться к специалистам в автосервис.
3. Куда жаловаться из-за некачественного топлива?
Пожаловаться на работу АЗС можно в Департамент природопользования и охраны окружающей среды (Мосприроду) через:
электронную приемную ;*
единую справочную службу Мэрии Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.
Если моторное топливо привело к поломке, обратитесь в Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) через:
общественную приемную ;*
телефон горячей линии: +7 (499) 236-03-00.
При обращении обязательно укажите:
дату заправки;
марку заправленного топлива;
адрес АЗС.
*
Срок рассмотрения онлайн-обращений — до 30 календарных дней.
4. Накажут ли АЗС после жалобы?
После жалобы на качество бензина на автозаправочной станции Департамент природопользования и охраны окружающей среды или Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии примут решение о проведении на АЗС проверки.
Если выяснится, что работа АЗС не соответствует законодательным нормам, руководству выпишут штраф. Если заправочную станцию оштрафуют дважды, прокуратура может подать в суд и потребовать приостановить работу заправки или закрыть ее вовсе.
5. Могу ли я взыскать ущерб с АЗС?
Вы можете добиться возмещения ущерба, если есть доказательства — чеки, результаты экспертизы топлива.
Согласно закону «О правах потребителей», автозаправочная станция в случае поломки вашего транспортного средства из-за проданного некачественного топлива должна возместить ущерб.
https://www.mos.ru/otvet-transport/kak-pozhalovatsya-na-kachestvo-topliva/