«Манго Телеком» развивает на платформе MANGO OFFICEинструменты командной работы и средства коммуникации для решения рабочих задач,сообщает ИА «Deita.ru». Компания представила обновленный MANGO TALKER —корпоративный мессенджер с возможностями голосового общения.
Приложение доступно на устройствах iOS и Android, компьютерах macOS и Windows.
MANGO TALKER обеспечивает эффективное взаимодействие между отдельнымисотрудниками, а также коммуникации внутри проектных групп и подразделений.Сервис при этом оставляет за пользователями возможность выбиратьсоответствующий контексту и моменту обсуждения формат — переговоры илипереписку, сочетая и комбинируя их в процессе работы над совместными задачами.
В MANGO TALKER можно создавать персональные и групповыечаты, пересылать файлы, контакты и геометки.
Действуя на технологической инфраструктуре виртуальной АТС, MANGOTALKER наследует набор функций бизнес-телефонии MANGO OFFICE. Приложениепозволяет совершать и принимать звонки, отправлять SMS, проводитьаудиоконференции. Голосовая связь через мессенджер доступна не только с другимипользователями MANGO TALKER, но и с абонентами любых телефонных сетей.
В этом смысле приложение дополняет традиционную офиснуютелефонию. Пользователь может принимать в MANGO TALKER все вызовы, поступающиена стационарный офисный телефон, и отвечать на рабочие звонки, не находясь нарабочем месте. Звонок из MANGO TALKER абоненту той же корпоративной телефоннойсети, к которой подключен пользователь мессенджера (соединение между абонентамиодной облачной АТС), однозначно идентифицирует звонящего по корпоративномусправочнику. На стороне принимающего звонок такой вызов ничем не отличается отобычного внутреннего звонка с офисного аппарата: на телефоне отобразится короткийномер и имя звонящего. Внутрикорпоративные голосовые соединения нетарифицируются, это заметно снижает расходы в поездках и командировках, акроссплатформенность расширяет сценарии использования MANGO OFFICE в рабочейкоммуникации.
Корпоративный контакт-лист приложение загружает иподдерживает в актуальном состоянии автоматически — c помощью MANGO TALKER легкосвязаться с любым из коллег, даже не зная его номера или другогоидентификатора. Отдельно MANGO TALKER сохраняет персональные контакты, а вслучаях, когда в приложение поступает вызов с номера, не занесенного ни в одиниз справочников, включаются алгоритмы желтых страниц. MANGO TALKER мгновенносопоставляет номер звонящего с публичными телефонными базами и в случае, если находитсовпадение, информирует пользователя о предположительном источнике звонка.
Во время голосовых вызовов нажатием одной кнопки можноактивировать запись разговора и затем быстро получить звуковой файл. Этопозволит, например, говоря в дороге, не упустить существенные детали или важнуюинформацию и при необходимости иметь ее под рукой, не обращаясь за записями кхранилищу облачной АТС через личный кабинет.
Благодаря облачной синхронизации переписка в чатах и историявызовов актуальны на всех устройствах пользователя MANGO TALKER. Начатьобсуждение можно с рабочего телефона или компьютера, а продолжить — с ноутбука,смартфона или планшета, покинув офис, но не выключаясь из рабочего процесса.
С учетом того, что MANGO TALKER предназначен длякорпоративных коммуникаций, уровню информационной безопасности сервиса и защитеданных уделяется повышенное внимание. Создавая возможность простой и быстройкоммуникации, MANGO TALKER оставляет эту коммуникацию полностью закрытой отвнешней среды, так как доступ к любым к обсуждениям и файлам можно получитьисключительно при наличии корпоративной учетной записи. Проходя через облачнуюАТС, звонки постоянно доступны для оперативного контроля, сообщения и рабочиефайлы хранятся на защищенных серверах «Манго Телеком».
Алексей Панфилов, менеджер по продукту «Манго Телеком»: «Возможностьмгновенно выходить на связь, делиться наработками, оперативно получать мненияколлег, совместно принимать решения действительно усиливают команду. Постатистике при работе над несколькими крупными проектами среднестатистическийменеджер пользуется 4-5 приложениями одновременно, не считая звонков иконференц-коллов. Это сильно усложняет коммуникацию, делает ее разрозненной ифрагментарной. MANGO TALKER на этом фоне полностью закрывает вопрос о том, какэффективно выстроить рабочее взаимодействие».
Екатерина Брязгунова
Фото: «Манго Телеком»