На портале «Наш город» появилась возможность пожаловаться на опасный люк

Прием сообщений об опасных люках начали по просьбам горожан. Ответ по каждой жалобе дадут в течение восьми рабочих дней.

С 21 июня на портале «Наш город» москвичи могут оставить сообщение об опасных люках, которые расположены во дворе их дома — на дороге, газоне или тротуаре. Новая тема «Просадка люка / незакрытый люк во дворе» по инициативе пользователей появилась в категории «Дворовые территории».

Жители могут сообщить об открытом, выпирающем или просевшем люке или решетке дождеприемника в течение всего года. Ранее такая проблема рассматривалась на портале только в категории «Дороги». Крышки люков, которые находятся более чем на два сантиметра выше или ниже уровня земли, а также решетки ливневой канализации, смещенные вверх или вниз более чем на три сантиметра, представляют опасность как для пешеходов, так и для транспорта.

Для того чтобы оставить сообщение в теме «Просадка люка / незакрытый люк во дворе», жителю необходимо приложить фотографию, на которой зафиксировано нарушение, а также кратко описать проблему. Ответ органы власти должны предоставить в течение восьми рабочих дней. В течение 15 дней пользователь может подтвердить или опровергнуть решение проблемы.

Напомним, на портал «Наш город» в апреле вернулись весенне-летние темы. В теплое время года жители могут пожаловаться, например, на стертую дорожную разметку и на некачественный уход за растениями во дворах, парках, а также вдоль дорог. Кроме того, горожане могут проконтролировать установку летних кафе и сообщить, если столики, к примеру, мешают проходу.

Узнать подробнее о каждой из тем можно в разделе «Полезная информация».