Участники проекта «Активный гражданин» проголосовали за пять лучших нововведений, появившиеся в городе с июля по октябрь этого года. Услуга по оформлению и выдаче пятилетних загранпаспортов сотрудниками центров госуслуг получила одну из максимальных оценок — 4,82 балла. Сотрудники центров «Мои документы» уже выдали более 37 тысяч заграничных паспортов.
Ранее здесь принимали только документы на оформление загранпаспорта, а для получения документа необходимо было обращаться к специалистам Министерства внутренних дел, чьи службы располагаются на территории центров, но которые работают по графику, предусмотренному административным регламентом.
С 7 августа оформить и получить загранпаспорт на пять лет можно в любом районе Москвы в каждом из 127 центров госуслуг.
Все центры «Мои документы» работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00.
Услуга предоставляется по экстерриториальному принципу для постоянно и временно зарегистрированных на территории города Москвы жителей без привязки к месту регистрации.