Онлайн-торговля: Госуслуги могут стать площадкой для решения споров с потребителями

22 марта 2021 года

Председатель правительства сообщил, что на Госуслугах создадут новый сервис. Он позволит потребителю направить в интернет-магазин претензию и потребовать, например, вернуть товар, заменить его на другой или получить скидку на будущие покупки. Сторонам спора хотят предоставить и другие возможности.

Такие поправки вошли в повестку заседания правительства. Подробнее об их актуальной редакции мы расскажем, когда она появится в доступе. Вероятно, проект скоро внесут в Госдуму.

Документ: Информация с сайта Правительства РФ от 18.03.2021 (http://government.ru/news/41766/)