Портал госуслуг лихорадит. Админы предупредили о недоступности его сервисов

Портал госуслуг работает со сбоями. Его служба техподдержки
этот факт не скрывает и планирует «скоро» все исправить. Куратор проекта — «Ростелеком»
— констатирует только проблемы доступа пользователей через учетную запись ЕСИА.

Госуслуги зависли

Единый портал госуслуг(ЕПГУ), размещенный по адресу gosuslugi.ru, примерно с 11:30 23 августа 2018 г. работает с перебоями. Большая часть его разделов периодически перестаетфункционировать. В частности, сбоям подвержена работа личных кабинетов, а такжеработа популярных сервисов «автоштрафы», «налоговая задолженность», «судебнаязадолженность» и др.

На главной странице сайта появилосьобъявление: «Сервисы портала и госуслуги могут быть недоступны. Приносимизвинения и просим подождать, скоро мы все исправим». При этом иконки главных популярных сервисов на сайте не подгружались (Скриншот 1).

На момент выхода материала, стартовая страница ресурса накомпьютерах редакции CNews перестала загружаться вовсе (Скриншот 2). На некоторых сторонних компьютерахзагрузка происходила, хотя и с задержками.

gosuslugi1600.jpg

Скриншот 1: объявление о возможных неполадках на портале и сбой загрузки популярных сервисов

В пресс-службе «Ростелекома», отвечающего за работу портала,сообщили CNews, что вданный момент специалисты компании констатировали ограничение доступапользователей к ряду ресурсов через учетную запись ЕСИА. «Изучаем ситуацию. Кактолько будут подробности, сообщим», — добавили собеседники редакции.

«Ростелеком» какответственный за развитие ЕПГУ

Единый портал госуслуг был запущен 15 декабря 2009 г. Егосозданием и развитием в течение всех последующих лет по факту занимался «Ростелеком»,с которым Минкомсвязи регулярно перезаключает контракты на развитиеинфраструктуры так называемого электронного правительства, в которой порталгосулуг занимает одно из центральных мест.

gosuslugi2600.jpg

Скриншот 2: бесконечная загрузка

На период 2017-2018 г. эксклюзивные полномочия оператора былиопределены распоряжением Правительства России, подписанным премьер-министром Дмитрием Медведевым 28 апреля 2017 г.

В июле 2016 г. Счетная палата по результатам проверкииспользования бюджетных средств, выделенных на выполнение работ по созданию,развитию и эксплуатации электронного правительства в 2014 — 2015 гг., заключила,что 90% указанных работ в исследованный период вместо «Ростелекома» делалисубподрядчики. Этим во многом были подтверждены выводы CNews, проанализировавшем тематические госзакупкиеще в октябре 2015 г.

В ноябре 2016 г. свои замечания о взаимодействии Минкомсвязии «Ростелекомом» по линии электронного правительства высказала Генпрокуратура. Проверяющиеведомства пришли к выводу, что цена государственных контрактов, заключенныхминистерством с оператором в 2014-2015 гг., завышена от 2% до 25%.

Дополнение

В 17:05 23 августа 2018 г. в CNews пришло сообщение из Ростелекома о том, что работоспособность ЕСИА и портала госуслуг полностьювосстановлена.