Председатель комитета областного Собрания по здравоохранению и социальной политике Сергей Эммануилов посетил Архангельский филиал страховой компании СОГАЗ-Мед

Председатель комитета областного Собрания по здравоохранению и социальной политике Сергей Эммануилов посетил Архангельский филиал страховой компании СОГАЗ-Мед.
Основная цель визита знакомство с работой института страховых поверенных нового направления работы с застрахованными гражданами в системе обязательного медицинского страхования, которое появилось 1 июля 2016 года
Главная цель вводимой системы внедрение эффективного механизма обеспечения прав застрахованных граждан на получение бесплатной, качественной и безопасной медицинской помощи по программе ОМС. К сожалению, наши граждане недостаточно информированы о том, как работает система обязательного медицинского страхования, не знают, где и в каких случаях следует отстаивать свои права.
Система страховых представителей состоит из трех уровней. Представители первого и второго уровней непосредственно работают с застрахованными лицами информируют о правах, медицинских услугах, которые застрахованные могут получить в системе ОМС. Третий уровень это врачи-эксперты, которые разрешают случаи на основе письменных обращений граждан, связанных с доступностью, качеством и своевременностью оказания медицинской помощи.
Директор Архангельского филиала Елена Шадрина рассказала, что сегодня на территории области работает 57 страховых представителей всех уровней. Застрахованные граждане обращаются в круглосуточный контакт-центр, специалисты которого осуществляют консультирование, принимают и рассматривают жалобы от граждан.
По словам председателя комитета Сергея Эммануилова, до недавнего времени защита прав пациентов страховыми организациями больше декларировалась, чем осуществлялась реально. Сегодня все изменяется. С начала текущего года страховые поверенные приняли уже более 11 тысяч обращений от граждан. Цель института страховых представителей защита прав пациентов на этапе, когда им оказывается медицинская помощь.

Комитет планирует до конца текущего года инициировать проведение круглого стола с участием всех заинтересованных сторон: министерства здравоохранения и медицинских организаций, фонда обязательного медицинского страхования, страховых компаний и организаций, представляющих интересы пациентов с целью оценки ситуации по развитию института страховых представителей.

Председатель комитета областного Собрания по здравоохранению и социальной политике Сергей Эммануилов посетил Архангельский филиал страховой компании «СОГАЗ-Мед».

Основная цель визита – знакомство с работой института страховых поверенных – нового направления работы с застрахованными гражданами в системе обязательного медицинского страхования, которое появилось 1 июля 2016 года

Главная цель вводимой системы – внедрение эффективного механизма обеспечения прав застрахованных граждан на получение бесплатной, качественной и безопасной медицинской помощи по программе ОМС. К сожалению, наши граждане недостаточно информированы о том, как работает система обязательного медицинского страхования, не знают, где и в каких случаях следует отстаивать свои права.

Система страховых представителей состоит из трех уровней. Представители первого и второго уровней непосредственно работают с застрахованными лицами – информируют о правах, медицинских услугах, которые застрахованные могут получить в системе ОМС. Третий уровень – это врачи-эксперты, которые разрешают случаи на основе письменных обращений граждан, связанных с доступностью, качеством и своевременностью оказания медицинской помощи.

Директор Архангельского филиала Елена Шадрина рассказала, что сегодня на территории области работает 57 страховых представителей всех уровней. Застрахованные граждане обращаются в круглосуточный контакт-центр, специалисты которого осуществляют консультирование, принимают и рассматривают жалобы от граждан.

По словам председателя комитета Сергея Эммануилова, до недавнего времени защита прав пациентов страховыми организациями больше декларировалась, чем осуществлялась реально. Сегодня все изменяется. С начала текущего года страховые поверенные приняли уже более 11 тысяч обращений от граждан. Цель института страховых представителей – защита прав пациентов на этапе, когда им оказывается медицинская помощь.

Комитет планирует до конца текущего года инициировать проведение «круглого стола» с участием всех заинтересованных сторон: министерства здравоохранения и медицинских организаций, фонда обязательного медицинского страхования, страховых компаний и организаций, представляющих интересы пациентов с целью оценки ситуации по развитию института страховых представителей.