РЖД планируют создать горячую линию для маломобильных пассажиров-иностранцев в преддверии ЧМ-2018
09:30
ОАО «РЖД» планирует создать горячую линию для пассажиров-иностранцев с ограниченными возможностями в преддверии ЧМ-2018. Об этом Агентству городских новостей «Москва» рассказал заместитель начальника департамента управления бизнес-блоком «Пассажирские перевозки» ОАО «РЖД» Александр Ротанов.
«Весь frontline-персонал, задействованный на вокзалах ЧМ-2018 и в поездах, будет обладать навыками работы с маломобильными пассажирами. Процесс обучения идет и сейчас. Кроме того, у нас есть Центр содействия мобильности граждан. Сейчас уже поступают заявки от людей с ограниченными возможностями на время ЧМ-2018. Есть возможность воспользоваться такой услугой и у маломобильных иностранных туристов — они ею пользуются. Сейчас они могут подать соответствующую заявку по электронной почте, но прорабатывается вопрос об организации телефонной линии», — сказал он.
Ранее А.Ротанов сообщил Агентству «Москва», что ОАО «РЖД» ведет переговоры с министерством труда и социальной защиты РФ о возможности подключения к федеральной базе людей с инвалидностью, что позволит избавить маломобильных граждан от подтверждения статуса инвалида при покупке билетов на поезда РЖД.
Рубрика: Транспорт
Теги: Инвалиды , ЧМ-2018 по футболу , РЖД , горячая линия , Пассажиры , Болельщики , иностранцы
Ссылка на материал: http://www.mskagency.ru/materials/2748651
Тема: РЖД
Другие материалы по теме: 178
-
01.02.2018 11:09
-
19.01.2018 13:38
-
18.01.2018 23:26
-
12.01.2018 15:05
-
09.01.2018 11:38
-
09.01.2018 10:50
-
29.12.2017 13:30
-
26.12.2017 16:31
-
22.12.2017 13:50
-
22.12.2017 10:12
-
18.12.2017 16:50
-
12.12.2017 13:31
-
01.12.2017 10:58
-
01.12.2017 10:16
-
27.11.2017 15:30
-
23.11.2017 14:43
-
22.11.2017 12:14
-
16.11.2017 14:07
-
16.11.2017 13:28
-
03.11.2017 11:44