Сбербанк расширяет агентские схемы по работе с долгами

Банк впервые проводит агентский тендер на получение судебных приказов и дальнейшее сопровождение их исполнительного производства.

В тендерной документации указано, что будет отобрано четыре компании. Коллектору будут выплачиваться фиксированное вознаграждение в зависимости от срока получения каждого судебного приказа и переменная часть, зависящая от стадии взыскания.

Как сообщает портал Банки.ру со ссылкой на «Коммерсант», всего банк передаст коллекторам около 20 тыс. долгов физлиц, средний срок просрочки по которым составляет 230 дней.

В Сбербанке подтвердили проведение конкурса. «Это пилотный проект, в рамках которого банк оценит возможность применения аутсорсинга на указанных стадиях взыскания и его эффективность, — пояснил заместитель директора департамента по работе с проблемными активами Сбербанка Денис Кузнецов. — В агентства будут передаваться те обязательства, по которым, в соответствии с законодательством, возможно обратиться в суд в порядке приказного производства». По пилотной схеме после получения судебного приказа агентства в качестве представителя банка смогут напрямую обращаться в территориальные органы Федеральной службы судебных приставов для возбуждения исполнительного производства. Итоги пилотного проекта будут подведены уже в 2018 году, сообщили в банке.

Участники рынка отмечают, что для многих банков передача получения судебных приказов на аутсорсинг — традиционная процедура. «На наш взгляд, сейчас Сбербанк будет щупать рынок на предмет эффективности, — говорит гендиректор компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» Алексей Терский. — Кроме того, можно предположить, что банк хочет сравнить эффективность своей внутренней службы по получению приказов и сторонних агентств». По словам управляющего директора Первого коллекторского бюро Павла Михмеля, эффективность профессиональных взыскателей по получению приказов и исполнительному производству на поздних сроках выше на 30—50%, чем у собственных служб банков.

Эксперты указывают, что передача получения судебных приказов внешним компаниям — отчасти вынужденный шаг. «Доля приказного производства у Сбербанка была довольно небольшой, банк предпочитал исковое производство, — говорит гендиректор Агентства судебного взыскания Максим Богомолов. — Раньше можно было выбирать, как взыскивать долги: в порядке приказного или искового производства. Вступившие в силу с 1 июня 2016 года поправки обязали кредиторов и взыскателей обращаться за выдачей судебного приказа, если сумма долга не превышает 500 тысяч рублей». Количество судебных приказов, которые необходимо получать Сбербанку ежегодно, может превысить 100 тыс., оценивает он.

Масштабы предполагаемого сотрудничества впечатляют взыскателей, но условия Сбербанка слишком жесткие. «Интерес к объявленному Сбербанком тендеру был очень высок до появления тендерной документации, — рассказывает один из собеседников «Коммерсанта». — Условия оказались жесткими. Схема работы предполагает, что агентство должно самостоятельно оплатить госпошлину для получения приказа (в среднем составляет 1,1 тыс. рублей за приказ. — Прим. «Коммерсанта»), а Сбербанк возместит эти расходы позже, но процесс получения денег займет у агента не менее четырех месяцев». К тому же сейчас нет возможности оценить портфель, а значит, предположить, сколько на нем можно будет заработать, что вместе с необходимостью инвестирования собственных средств делает выгоду от такого сотрудничества крайне спорной, отмечает он.