Технический сбой в банкоматах и платежных терминалах банка «Зенит» стал причиной двойных списаний у клиентов ряда банков, например банка «ФК Открытие». Об этом сообщили в кол-центре «Зенита».
«Произошли двойные списания. Были задублированы файлы в наших устройствах — банкоматах или терминалах — по картам Mastercard других банков. На данный момент мы занимаемся решением данной проблемы, и при обращении клиентов возврат средств произойдет в ближайшее время», — сказали в кол-центре кредитной организации.
Также сотрудник банка подчеркнул, что никакие заявления или претензии клиентам писать не нужно.