Сергей Собянин наградил сотрудников центров госуслуг «Мои документы»

Сегодня в столице 127 центров госуслуг, которые работают ежедневно с 08:00 до 20:00.

Шесть лет назад, 22 августа 2011 года, в Москве открылся первый центр госуслуг «Мои документы». Сергей Собянин поздравил сотрудников центров госуслуг и вручил им благодарственные письма.

«Позвольте вас и в вашем лице всех ваших коллег по МФЦ поздравить с годовщиной организации этой службы. Годовщина скромная — всего шесть лет», — отметил Мэр Москвы, добавив, что в данном случае каждый год можно засчитать за десятилетие.

По его словам, за короткое время в работе службы произошли очень большие изменения. «Прошло шесть лет, и сегодня каждый москвич знает, что такое центры госуслуг “Мои документы”, и 90 процентов из них считают, что служба работает на хорошо и отлично. Это большое дело, которое вы сделали, спасибо вам большое!» — сказал Сергей Собянин.

Ежедневно сотрудники столичных центров госуслуг посещают более 70 тысяч человек, добавил он. «Принять решение пойти на государственную службу в центр госуслуг, на передовую, которая принимает каждый день около 70 тысяч человек, — это уже само по себе, я считаю, подвиг. Причем сесть не в каком-то уютном кабинете, а в прямом и переносном смысле под стекло, когда на тебя со всех сторон смотрят, рассматривают, наблюдают за тем, как ты работаешь, оценивают тебя, — это тоже подвиг. Научиться улыбаться людям, десяткам тысяч, которые к вам приходят, — это тоже подвиг», — заявил Мэр Москвы.

Он также отметил, что московские центры госуслуг изначально не рассчитывали стать лучше других: «Мы не ставили себе такую задачу — стать лучшими — в России и в мире, мы просто работали с вами над тем, чтобы быть лучшими для москвичей. Тем не менее не мы, а специалисты, которые оценивают работу московских центров госуслуг “Мои документы”, считают, что они лучшие в мире».

Сегодня в столице открыто 127 центров госуслуг. Они обслуживают 125 районов города, а также жителей Новомосковского и Троицкого административных округов. В офисах «Мои документы» работают около семи тысяч человек, из них более 80 процентов — москвичи. В 2016 году центры оказали более 25 миллионов госуслуг.

Сегодня посетителям доступно свыше 170 услуг 16 городских и девяти федеральных органов власти. Причем абсолютное большинство услуг (98 процентов) можно получить в любом центре независимо от того, в каком районе города проживает человек. Исключение составляют три услуги миграционной службы в сфере миграционного и регистрационного учета. Чтобы воспользоваться ими, следует обращаться в офис по месту постоянной регистрации.