Анна Самойленко пожаловалась в «Фейсбуке» на Сбербанк.
«Сегодня мою маму обокрали мошенники, — пишет автор. — Они позвонили маме и, представившись сотрудниками Сбербанка, сняли с карты все ее накопления. В банке отказались делать отмену платежа, сказав, что «сами виноваты». Несмотря на то, что мама обратилась в банк сразу же, когда поняла, что ее обманули, то есть в течение часа. Вот и забота о клиентах. Особенно если учесть, что позаботиться нужно было об уже немолодой женщине, которая далека от современных технологий. Ну хотя бы попытаться позаботиться и посмотреть, можно ли вернуть эти деньги вообще».