Всего амурчане направили в адрес главы области Александра Козлова 27675 посланий. В контрольном управлении аппарата губернатора сформирована специальная рабочая группа для обработки писем жителей области. В части из них амурчане выразили благодарность Александру Козлову и его команде за работу, отмечая перемены к лучшему в жизни области.
«Когда читаешь такие послания, приятно осознавать, что жизнь людей меняется к лучшему, и они это замечают, — отметила заместитель руководителя аппарата губернатора области и Правительства области Ольга Довлатбегова.
Ежедневно над обработкой писем работают 15 специалистов, они сортируют послания по отраслям и районам, при этом там, где проблема требует оперативного решения (например, вопросы, касающиеся здоровья), ее немедленно направляют на рассмотрение губернатора.
Амурчане могут отслеживать, сколько бланков поступило в работу, сколько из них систематизировано. Для этого был создан специальный сайт: gubernatorlive.ru.