Надвигается очередной праздничный период. Нетривиальная задача — купить подарки — многими по привычке откладывается на самый последний момент. Накануне праздников в магазинах настоящий коллапс. Но торгово-развлекательный центр «Европейский» неустанно совершенствует технологии гостеприимства, чтобы предоставить своим посетителям опыт максимально комфортного шопинга. Теперь с покупками здесь помогает виртуальный консьерж.
Как найти флагманский магазин популярного бренда? Место для романтического ужина на День влюбленных? Просто нажмите на кнопку с изображением микрофона и задайте вопрос — голосовой виртуальный помощник поможет быстро сориентироваться с планом покупок, оставляя больше времени для развлечений в «Европейском».
С помощью виртуального консьержа можно напрямую связаться с интересующим магазином и посоветоваться с консультантом, не отходя от стойки. Виртуальный консьерж распознает лица и реагирует на проходящих мимо посетителей. Кроме того, механика NeuroPeople™, используемая в навигационной системе, в диалоге с посетителями способна обучаться.
Виртуальный консьерж — новый этап развития уже привычных информационных панелей. В мире быстрых технологий и импульсивных решений голосовые интерфейсы все чаще занимают место в быту. Специфика онлайн-торговли диктует свои условия и в «оффлайне». Так же, как и в интернете, скорость принятия решения о покупке в торговом центре определяется наличием необходимой информации. Нейросетевые технологии с голосовым интерфейсом, по сравнению с обычными инфопанелями, ускоряют поиск, снижая среднее время на принятие решения с 45 до 15 секунд.
В «Европейском» виртуального консьержа можно встретить рядом с атриумами «Берлин» и «Рим». Необычная изогнутая стойка с парящей в воздухе голограммой привлекает внимание издалека. На дисплее с сенсором, поддерживающим до 10 одновременных касаний, изображены интерактивная карта «Европейского» и сам виртуальный консьерж.
Познакомиться с работой виртуального консьержа можно здесь: https://www.youtube.com/watch?v=DuhPojTC-Qg&feature=youtu.be
«Европейский» − современный торгово-развлекательный центр, который является самым посещаемым в России и Европы. Здание общей площадью около 180 тыс. кв. м спроектировано по принципу пассажа, торговые ряды которого расходятся лучами от центрального атриума «Москва» к атриумам «Париж», «Рим», «Лондон», «Берлин». ТРЦ «Европейский» объединил ведущие мировые бренды в самом центре Москвы. Многие известные марки одежды впервые появились в России именно в «Европейском». На сегодняшний день в торгово-развлекательном комплексе работает более 500 магазинов одежды и обуви флагманских марок, фуд-корт, рестораны, многозальный 3D кинотеатр.