Восточный Банк подвел итоги первого полугодия работы мобильного приложения для состоятельных клиентов «Восточный VIP», а также проанализировал предпочтения VIP-клиентов в онлайн-банкинге.
Средний возраст тех, кто чаще всего пользуется возможностями онлайн-банкинга, составляет 36—40 лет, на втором месте — пользователи «Восточного VIP» в возрасте 46—50 лет, а на третьем — миллениалы (31—35 лет).
Чаще всего среди VIP-клиентов «Восточного» онлайн-банкингом пользуются мужчины, их доля составила 67,8% против 32,2% женщин.
Самыми популярными запросами в мобильном приложении для состоятельных клиентов банка за первые полгода стали изучение курсов валют, уточнения карты VIP-отделения и связь с персональным менеджером. В последний месяц набирает популярность новый онлайн-сервис по покупке и продаже ценных бумаг благодаря возможности открытия брокерского счета прямо с мобильного телефона.
Анна ПОНОМАРЕВА, Banki.ru