Через личный кабинет на сайте госуслуг появится возможность оценить качество медицинского обслуживания. Эксперимент продлится год, после чего сервис может стать постоянным. Проект постановления правительства опубликован для общественного обсуждения.
Сам личный кабинет пациента «Мое здоровье» власти запустили в марте 2017 года. С его помощью пользователь может проверить номер полиса ОМС, сведения о прикреплении к поликлинике и вызвать врача на дом. Как пишет газета «Коммерсант», услуг станет больше, когда заработает Единая информационная система в сфере здравоохранения. С 2018 года добавят информацию о выписанных рецептах и протоколы врачебных приемов, сервис для проведения телеконсультаций и данные медицинских карт.
В рамках эксперимента весной 2019 года Минздрав РФ отчитается о результатах. Цель — отработать технологическое и организационное взаимодействие.
«Оценка врачей пациентами — нормальная практика для многих европейских стран, где-то она влияет даже на зарплату специалистов, и ввести ее для российской медицины, безусловно, правильно», — пояснил изданию глава Центра политики в сфере здравоохранения Высшей школы экономики Сергей Шишкин.
Он добавил, что параллельно нужно развивать систему оценки врачей профессиональным сообществом.
По данным ВЦИОМ, доверие россиян к врачам за последние годы уменьшилось. Если в 2015 году о доверии к специалистам здравоохранения заявляли более половины опрошенных (55%), то в 2017 году их доля составила чуть более трети респондентов (36%).