«Развитие туристической отрасли невозможно без знания проблем и потребностей местного бизнеса», – отметил в начале встречи директор ОГБУК «Центр развития туризма Челябинской области» Дмитрий Столбов.
Вопросов у туроператоров действительно накопилось немало – это и обязательная аттестация экскурсоводов с 1 июля 2018 года, и необходимость скидок и льгот для организованных групп туристов, и деятельность нелегальных конкурентов. Последний пункт вызвал особенно бурное обсуждение. «Мы работаем в рамках закона: платим налоги, официально трудоустраиваем сотрудников, соблюдаем все правила перевозки туристов, разрабатываем маршруты, – рассказала президент Челябинской ассоциации туристических организаций Людмила Мосина. – А есть группы в соцсетях, организаторы которых просто собирают деньги туристов себе на карту. Единственный способ бороться с ними – делать контрольную закупку, собирать документальные доказательства и писать жалобу в Роспотребнадзор».
Участники круглого стола решили провести совместную пресс-конференцию и разработать памятку для туристов о том, как выбрать добросовестного и надёжного туроператора, ведь это вопрос не столько конкуренции, сколько безопасности поездки.
О безопасности туристов говорилось тоже много. Любителей активного отдыха уже приучили регистрировать группы в МЧС, однако возникла другая проблема: звонок переводится в единую диспетчерскую службу, которая потом перенаправляет его спасателям. Но у туристов в экстренной ситуации на это ожидание может не хватить заряда телефона, и такие случаи, к сожалению, уже были. Эту проблему решено было обсудить на следующей встрече, на которую пригласят также представителей МЧС, ГИБДД и других ведомств.
Отдельной темой круглого стола стало продвижение туристических маршрутов по Южному Уралу. Туроператоры предложили такой формат презентаций, как «воркшоп» («мастерские») в других регионах России. «Если говорить о воркшопах, то уместно привязать их к новым внутренним направлениям, которые с февраля открыла авиакомпания «Ямал» в аэропорту Баландино, – подчеркнула представитель центрального агентства воздушного сервиса Вера Подкорытова. – Например, запланировать поездку-презентацию туристических возможностей Челябинской области в Тюмени или Самаре». Предложение было водобрено.
Подводя итоги встречи, директор ЦРТ Дмитрий Столбов анонсировал форум по детско-юношескому туризму, который состоится в Челябинске в середине апреля. Его организаторами выступят министерство культуры Челябинской области и центр развития туризма. На форуме состоится и следующий круглый стол с туроператорами.
«Развитие туристической отрасли невозможно без знания проблем и потребностей местного бизнеса», – отметил в начале встречи директор ОГБУК «Центр развития туризма Челябинской области» Дмитрий Столбов.
Вопросов у туроператоров действительно накопилось немало – это и обязательная аттестация экскурсоводов с 1 июля 2018 года, и необходимость скидок и льгот для организованных групп туристов, и деятельность нелегальных конкурентов. Последний пункт вызвал особенно бурное обсуждение. «Мы работаем в рамках закона: платим налоги, официально трудоустраиваем сотрудников, соблюдаем все правила перевозки туристов, разрабатываем маршруты, – рассказала президент Челябинской ассоциации туристических организаций Людмила Мосина. – А есть группы в соцсетях, организаторы которых просто собирают деньги туристов себе на карту. Единственный способ бороться с ними – делать контрольную закупку, собирать документальные доказательства и писать жалобу в Роспотребнадзор».
Участники круглого стола решили провести совместную пресс-конференцию и разработать памятку для туристов о том, как выбрать добросовестного и надёжного туроператора, ведь это вопрос не столько конкуренции, сколько безопасности поездки.
О безопасности туристов говорилось тоже много. Любителей активного отдыха уже приучили регистрировать группы в МЧС, однако возникла другая проблема: звонок переводится в единую диспетчерскую службу, которая потом перенаправляет его спасателям. Но у туристов в экстренной ситуации на это ожидание может не хватить заряда телефона, и такие случаи, к сожалению, уже были. Эту проблему решено было обсудить на следующей встрече, на которую пригласят также представителей МЧС, ГИБДД и других ведомств.
Отдельной темой круглого стола стало продвижение туристических маршрутов по Южному Уралу. Туроператоры предложили такой формат презентаций, как «воркшоп» («мастерские») в других регионах России. «Если говорить о воркшопах, то уместно привязать их к новым внутренним направлениям, которые с февраля открыла авиакомпания «Ямал» в аэропорту Баландино, – подчеркнула представитель центрального агентства воздушного сервиса Вера Подкорытова. – Например, запланировать поездку-презентацию туристических возможностей Челябинской области в Тюмени или Самаре». Предложение было водобрено.
Подводя итоги встречи, директор ЦРТ Дмитрий Столбов анонсировал форум по детско-юношескому туризму, который состоится в Челябинске в середине апреля. Его организаторами выступят министерство культуры Челябинской области и центр развития туризма. На форуме состоится и следующий круглый стол с туроператорами.
