Вместо холодной воды горячая. С такой проблемой столкнулись жители дома №3 по улице Кольцова. Решить ее помог интерактивный портал «Делаем вместе!». С начала работы электронного ресурса на него поступило около 500 сообщений от жителей города. 455 из них отработаны.

Жильцы дома по адресу: улица Кольцова, 3 обратились на портал «Делаем вместе!» с сообщением о том, что у них из крана с холодной водой течет горячая. Администрация города, выступающая модератором портала в Рыбинске, оперативно направила сообщение в ресурсонабжающую организацию МУП «Теплоэнерго» для принятия необходимых мер для устранения возникшей технической неисправности.

̶ Участок, на котором произошла авария, протяженный, и потребовалось время на выявление утечки. Причина была в том, что в теплотрассе оказался трубопровод холодной воды. Когда на теплосетях происходит утечка, она нагревает трубы холодного водоснабжения. Сейчас вопрос решен, водоснабжение дома нормализовано. Для предотвращения подобных ситуаций запланирована замена трубопровода на данном участке, — рассказал мастер участка МУП «Теплоэнерго» Михаил Гаджикурбанов.

Специалисты МУП «Теплоэнерго» устранили проблему и восстановили нормальную работу системы за 8 дней, что соответствует срокам, предусмотренным для отработки сообщений с портала «Делаем вместе!». По завершении работ жильцы многоквартирного дома получили уведомление о решении проблемы.

̶ Хочется обратить внимание рыбинцев на принцип работы самого интерактивного портала «Делаем вместе!». Он предназначен для оперативного решения актуальных проблем населения. Если необходимо провести контрольные или проверочные мероприятия, а таких обращений присутствует большое количество, необходимо официально обращаться в отдел муниципального жилищного контроля администрации или надзорные органы – департамент государственного жилищного надзора Ярославской области, ̶ пояснил Роман Кагнер, куратор проекта «Делаем вместе!» в Рыбинске.

С начала работы портала в Рыбинске поступило 499 сообщений от жителей. 455 из них отработаны, остальные находятся в процессе выполнения. В ближайшее время в связи с периодом пуско-наладочных работ, специалисты ожидают большого количества сообщений, связанных с вхождением в отопительный сезон.

Пресс-служба администрации города Рыбинска