06.09.2016
«Презентация событийного календаря Москвы сравнима с выходом нового iPhone». Владимир Черников подводит итоги летнего туристического сезона
Минувшее лето стало для москвичей и гостей столицы настоящим испытанием – масштабный ремонт центральных улиц сделал перемещение по городу непростым. О том, насколько повлияла стройка на туристические потоки, туристы каких стран посещали столицу активнее всего, а также какие события стали самыми яркими, «МП» рассказал глава департамента национальной политики, межнациональных связей и туризма Владимир Черников.
Владимир Васильевич, лето закончилось, можно подводить итоги сезона. Туристы из каких стран стали лидерами по посещаемости столицы за минувшие три месяца?
– Пока еще рано говорить о точной статистике. Но уже сейчас с уверенностью можно сказать, что на протяжении нескольких лет первое место по посещаемости занимают туристы из Китая, и это лето не стало исключением. В рамках межправительственного соглашения между Российской Федерацией и Китайской Народной Республикой о безвизовых групповых туристических поездках за июнь и июль 2016 года Москву посетило в общей сложности порядка 100 тысяч гостей из КНР. Для сравнения – за весь 2015 год в рамках данного соглашения по линии московских туроператоров город посетило более 240 тыс. китайских туристов. По-прежнему наблюдается высокий интерес к Москве туристов из Европы: Германии, Италии, Франции.
Что делается для того, чтобы пребывание иностранных туристов в Москве стало комфортнее?
– В этом году мы апробировали новый формат информационных центров. Ввиду роста интереса к
московским событийным мероприятиям в рамках масштабных столичных летних ярмарок и фестивалей была организована работа временных туристских информационных центров (ТИЦ). В мобильных ТИЦах работали волонтеры, в том числе со знанием иностранных языков. Появились информационные стойки и на центральных станциях Московского метрополитена. Кроме того, москвичи, думаю, обратили внимание на то, что помимо визуальной навигации в метро, которая дублируется на английском языке, на линиях вводится практика двуязычного объявления станций, что значительно облегчает навигацию иностранным туристам. Для самостоятельных туристов, предпочитающих передвижение на личном автотранспорте, думаю, будет интересно еще одно московское нововведение – сервисы каршеринга, интегрированные в мобильные приложения и позволяющие комфорт-но передвигаться по городу на автомобиле.
Как обстоят дела с внутренним туризмом?
– Москва – крупнейший транспортный хаб страны и самая доступная туристская дестинация для гостей со всех уголков России. Почти 75% от общего туристического потока составляют именно гости из регионов.
Гости из каких регионов России посещали Москву активнее всего?
– Все более популярными становятся туры выходного дня для жителей центральных регионов и Санкт-Петербурга, растет интерес к Москве и у туристов, которых можно условно назвать «транзитными», – сейчас все чаще они останавливаются в городе и знакомятся с достопримечательностями в перерывах между рейсами. Что касается наиболее частых гостей, то, конечно, это туристы из близлежащих регионов – Тверской, Тульской, Калужской областей. Большую роль в интересе жителей этих регионов к Москве играет удобное и недорогое транспортное сообщение.
В РФ ежегодно проводится конкурс «Моя Москва», участники которого могут выиграть трехдневный тур в столицу. Какие регионы принимали участие в конкурсе в нынешнем году? Сколько путевок было разыграно и кто стал их обладателями?
– Онлайн-конкурс «Моя Москва» в 2016 году проводился второй раз, он прошел в рамках Дней Москвы в российских регионах. Недавно конкурс завершился в Саратовской области, где проводился с 17 июля по 18 августа. Его участниками стали местные жители в возрасте от 7 лет по 5 номинациям. Было зарегистрировано 927 заявок – это самый высокий результат за историю проведения конкурса. Призовой фонд в Саратове – 15 путевок в Москву на два лица, включающие перелет Саратов – Москва – Саратов, проживание, питание, страховку, обширную экскурсионную программу. Всего за два года проведения конкурса в нем приняло участие более 2,2 тыс. человек. В 2016 году помимо Саратовской области он проводился, в частности, в Республиках Саха и Удмуртия, Омской и Тульской областях.
В столице этим летом активно реализовывалась программа «Моя улица». Насколько повлиял масштабный ремонт на туристический поток?
– Реконструкция улиц ведется в основном в центральной части города, а в Москве имеется множество объектов притяжения туристов, которые расположены в других районах. Это, например, парки «Коломенское», «Царицыно», ВДНХ и многие другие. Наиболее масштабные городские летние мероприятия – такие как фестиваль «Времена и эпохи», «Русское поле» – также проводятся за пределами Третьего транспортного кольца в парковых зонах. Масштабные работы по благоустройству столичных улиц, свидетелями которых мы стали этим летом, – это, пожалуй, самый крупный подобный проект за последние годы. Причем не только для Москвы и России, но и, думаю, в мировом масштабе. Всего в 2016 году в рамках проекта будут благоустроены порядка 60 улиц, что по объему работ сравнимо с благоустройством одного небольшого города. Практически весь центр Москвы, где ранее работы велись точечно, будет обновлен. Конечно, это значительно повысит привлекательность города у туристов. Гости столицы уже отмечают тот факт, что Москва значительно преобразилась: на расширенных пешеходных зонах появляются летние веранды, где выступают музыканты и работает Wi-Fi.
В непростых условиях пришлось работать и туристическим автобусам-даблдекерам. Популярны ли в целом у гостей столицы поездки на таких автобусах?
– Безусловно, обзорные экскурсии на двухэтажных автобусах традиционно пользуются спросом среди гостей столицы в период с мая по октябрь. Это обусловлено и тем, что маршруты следования проходят по центральной части города, и наличием аудиогидов на 8 языках, а также интермодальными билетами, позволяющими совершить комбинированный тур – на автобусе и теплоходе. Только за летний период на наших автобусах покаталось более 100 тыс. человек. Это и туристы, и, что очень приятно, сами москвичи.
Вы упомянули теплоходы… Как развиваются речные круизы? Появляются ли новые предложения у речного транспорта в связи с развитием набережных Москвы-реки?
– Прогулки по Москве-реке в летнее время уже много лет пользуются популярностью. Это удобный способ знакомства с городом с необычного ракурса – в комфортной обстановке и без пробок. Меняются не только прибрежные территории, но и сами услуги, предоставляемые москвичам и гостям столицы на реке. Уже шесть лет Москва предлагает уникальный для наших широт туристический продукт: круглогодичную речную навигацию, что стало возможным благодаря флотилии «Рэдиссон Ройал». Несколько лет не спадает интерес у туристов и москвичей к комбинированным экскурсиям, позволяющим в течение дня прокатиться и на туристических автобусах, и на речных теплоходах. Меню речных экскурсий становится все более насыщенным. Сейчас на речной прогулке можно не только послушать интересный рассказ о городе, но и поучаствовать в кулинарном фестивале или театральной постановке.
Минувшее лето в столице прошло очень активно – практически каждые выходные проводились различные мероприятия. Какие из них вы бы выделили как самые интересные?
– Одна из особенностей нынешней Москвы – богатый событийный ряд. Так, в июне проходил международный фестиваль «Времена и эпохи», международный кинофестиваль, фестиваль науки, технологий и искусств «Geek Picnic», в июле – музыкальный фестиваль «Park Live», международный фестиваль фейерверков «Ростех». В августе в столице прошел Московский международный автомобильный салон, международный военно-музыкальный фестиваль «Спасская башня», фестиваль славянского искусства «Русское поле». И это далеко не полный список всех мероприятий, которые проходят в городе. Только ярмарочные фестивали «Наш продукт», «Московское мороженое», «Московское варенье», «Снова в школу» включают в себя множество общедоступных массовых мероприятий. Свои программы представляют также парки, творческие кластеры на базе бывших промышленных зон. Московские фестивали одинаково интересны и для российских, и для иностранных посетителей, а также для туристов, путешествующих с детьми.
Сколько человек посетили столичные фестивали минувшим летом?
– Фестиваль «Русское поле» собрал около 200 тысяч человек. Зрителями выступлений команд в рамках фестиваля фейерверков «Ростех» стали более полумиллиона человек, а посещаемость летних ярмарочных фестивалей превысила отметку в 10 млн человек. Надо сказать, что эти цифры нас не удивляют: с каждым годом популярность московского событийного ряда растет. Это видно в том числе и по зимнему сезону, который ранее традиционно был временем низкой активности туристической индустрии столицы.
Какие еще мероприятия ждут москвичей до конца нынешнего года?
– На сайте департамента и на сайте правительства Москвы можно увидеть полный список наиболее важных городских мероприятий. Этот перечень крайне объемен. Каждую неделю и почти каждый день в столице проходят интересные, достойные самого пристального внимания мероприятия на любой вкус. Наиболее посещаемые и значимые из них открыты для всех желающих – День города, международный фестиваль «Круг света», осенние ярмарочные фестивали, в декабре стартует ставший уже традиционным фестиваль «Путешествие в Рождество».
Департамент туризма проводит колоссальную работу с гостиничным сектором. На каком этапе сегодня процесс получения классификации гостиницами?
– Процесс классификации гостиниц практически завершен. По состоянию на 24 августа 2016 года сертификаты о «звездности» получили более 700 столичных отелей. К концу года мы классифицируем оставшиеся средства коллективного размещения. Хочу особо отметить, что в последние месяцы активно идет классификация хостелов и отелей «без звезд».
В июле нынешнего года завершилось строительство стадиона ЦСКА, готовится к открытию арена «Лужники». Эти события повлияли на рост числа туристов?
– Несомненно! Не будем забывать, что в этом году в Москве прошли матчи чемпионата мира по хоккею. Ведется активная подготовка к матчам Кубка конфедераций 2017 и чемпионату мира по футболу 2018 года. Кроме того, к примеру, стадион «Лужники» помимо спортивной составляющей является самостоятельным объектом показа, имеющим архитектурное и историческое значение. На крупнейших спортивных объектах столицы, таких как СРК «Парк легенд» и стадион «Открытие Арена», проводятся обзорные экскурсии, работают спортивные музеи. К примеру, не так давно нападающий «Питтсбурга» Евгений Малкин привез Кубок Стэнли в Москву. Кубок некоторое время был выставлен в Зале славы отечественного хоккея в «Парке легенд». А это, естественно, большое событие для любителей хоккея.
Как еще столица готовится к предстоящему чемпионату мира по футболу-2018?
– Как уже упоминалось, ведется активная подготовка гостиничного комплекса, которая помимо обязательной классификации отелей также включает в себя работу по повышению уровня обслуживания гостей столицы. Кроме того, ведется обучение гидов-экскурсоводов и волонтеров, которые будут работать в рамках чемпионата мира. Разрабатываются пакетные туры и экскурсионные маршруты, предназначенные как для болельщиков, так и для членов их семей.
Какие достижения департамента в летний период вы бы выделили как наиболее заметные?
– Пожалуй, самым заметным достижением этого лета стали создание и презентация событийного календаря Москвы на 2017–2018 годы. Для туристической отрасли столицы это событие можно сравнить с презентацией нового iPhone. Ранее подобного рода документ не представлял ни один регион России. Календарь не просто включает в себя большое количество мероприятий – все они отобраны с учетом туристической привлекательности на перспективу. Причем презентованный нами календарь, работа над которым по актуализации информации будет продолжаться в регулярном режиме, позволит планировать поездки не только путешественникам, предпочитающим культурно-познава-тельный туризм, но и деловым туристам, так как он содержит данные о наиболее значимых деловых форумах, конференциях и выставках.
Анна Ширяева
Источник: Правительство Москвы. Еженедельная городская деловая газета «Московская перспектива»