Мониторинг качества подачи тепла продолжается в Туле. По вопросам отопления жители города могут звонить в Единую дежурно-диспетчерскую службу и на телефоны «горячих линий».
В муниципальном образовании город Тула работают «горячие линии» главных управлений территориальных округов, а также телефон управления по городскому хозяйству администрации города Тулы: 55-03-90.
В круглосуточном режиме звонки туляков принимают в Единой дежурно-диспетчерской службе по телефонам: 47-20-34, 1391.
| № п/п | Территориальный округ | Номера телефонов | Время работы |
| 1 | Центральный территориальный округ | (4872) 36-30-92 | пн-чт: 9.00-18.00, пт: 9.00-17.00 |
| 2 | Зареченский территориальный округ | (4872) 47-58-58 | пн-чт: 9.00-18.00, пт: 9.00-17.00 |
| 3 | Привокзальный территориальный округ | (4872) 24-66-98 | пн-чт: 9.00-18.00, пт: 9.00-17.00 |
| 4 | Пролетарский территориальный округ | (4872) 41-06-49 | пн-чт: 9.00-18.00, пт: 9.00-17.00 |
| 5 | Советский территориальный округ |
(4872) 30-18-84, 30-17-11 | пн-чт: 9.00-18.00, пт: 9.00-17.00 |
| 6 | Управление по городскому хозяйству администрации города Тулы | (4872) 55-03-90 | пн-чт: 9.00-18.00, пт: 9.00-17.00 |
| 7 | Единая дежурно-диспетчерская служба города Тулы | 1391, (4872) 47-20-34, 47-20-37 | круглосуточно |
| 8 | АДДС ЗАО «Тулатеплосеть» | (4872) 42-53-23 | круглосуточно |
| 9 | ООО «Аварийно-диспетчерская служба города Тулы» | (4872) 56-54-54 | круглосуточно |
| 10 | Диспетчерская ОАО «Тулагорводоканал» | (4872) 42-53-26, 42-53-34 | круглосуточно |