Приобретая квартиру у застройщика мы хотим получить качественное жилье с работающими коммуникациями и отсутствием недоделок. К сожалению, в большинстве случаев после даже тщательной приемки в течение ближайших нескольких недель и месяцев возникают проблемы. Одна из них – протечка потолка.
Что говорит закон
Законодательство устанавливает на новостройки гарантийный срок 5 лет. В течение этого периода покупатель имеет право на устранение выявленных строительных дефектов. Это право распространяется, в том числе, и на дефекты, выявить которые удалось уже после подписания акта приемки-передачи.
При поиске ответственного лица важно понимать, что не все дефекты жилого дома лежат на совести строителя. Многие из них находятся в сфере ведения управляющей компании. Это те огрехи, причиной которого стало некачественная эксплуатация оборудования и помещений.
Часто при попытке привлечь к ответственность за протечку потолка застройщика или УК, стороны активно перекладывают ответственность на друг друга. Чтобы справиться с таким порочным кругом, следуйте нашей инструкции.
Что делать при протечке потолка
- Вызовите из УК дома представителя, чтобы составить акт о протекании потолка. Акт должен содержать детали по нанесенному квартире ущербу. Для жильцов новостройки акт нередко подписывается не только УК, но и представителями компании-строителя.
- Чтобы определить причину протечки, потребуется экспертиза. Именно эксперт может установить по какой причине произошла протечка и кто виноват. Пригласить и оплатить работу эксперта придется жильцам, но в дальнейшем они смогут взыскать эти расходы с виновника события в суде.
- Если при заливе пострадало имущество, то стоит пригласить эксперта для оценки нанесенного ущерба. Составленный им акт станет основанием для взыскания с виновника стоимости пострадавшего имущества.
- Досудебная претензия в адрес выявленной виновной стороны может существенно сэкономить время и средства, если стороны намерены договариваться. По закону устранить недостатки в связи с протечкой и возместить ущерб следует в срок не более 30 дней после направления претензии.
- Исковое заявление в суд – крайняя мера, если досудебная претензия осталась без ответа. Подать иск можно по месту жительства истца или по адресу УК или застройщика.
Полезный совет
Новостройки – жилье со множеством сюрпризов. Процесс усадки дома, постоянный ремонты у соседей и другие факторы ведут к тому, что риск чрезвычайных коммунальных ситуаций в этих домах существенно повышен.
К этому можно подготовиться и максимально снизить риски ущерба при ЧП. Например, в местах прохождения водяных труб, которые являются зонами протечек, рекомендуется устанавливать водостойкие потолочные покрытия с возможностью демонтажа и повторного монтажа. К ним, например, относятся реечные потолки из алюминия, которые прекрасно смотрятся в санузлах, кухнях и балконах – постоянных точках протечек.