Такого результата удалось достичь в пилотных поликлиниках, где был реализован проект «Бережливая поликлиника».
Так, пилотный проект Минздрава показал, что применяя один способ, в поликлиниках возможно сократить время ожидания врача в восемь раз. В частности, в сорока регионах РФ, где был реализован этот пилотный проект, пациенты проводили у кабинета врача всего по двенадцать минут вместо 96 до эксперимента.
При этом представители Минздрава говорят о том, что удалось и сократить общее время пребывания в медицинском учреждении до 77 минут. При этом, в ходе пилотного проекта удалось оптимизировать и другие процедуры: ожидание у регистратуры сократилось до девяти минут, дозвониться в регистратуру через call-центр стало возможно за три минуты, а ожидание в очереди в процедурный кабинет сократилось до десяти минут.
По предварительным данным, уже в текущем году новый формат работы поликлиник будет распространён по всей стране.
Эксперты говорят о том, что снижение общего времени пребывания в медицинском учреждении способствует тому, что большее число граждан будет обследоваться у врача, что, в свою очередь, поможет ранней выявляемости заболеваний.
Источник: http://www.innov.ru/