Forbes представил рейтинг лучших российских банков для миллионеров на рынке Private Banking. ОТП Банк вошел в топ-15.
Баллы, которые влияли на итоговый рейтинг, на 60% зависели от таких показателей, как активы, кредитные рейтинги от российских агентств, количества клиентов и ставок по депозитам. На 20% от числа голосов, поданных участниками рынка за того или иного номинанта, и еще 20% от оценки аналитиков Frank RG, ежегодно анализирующих рынок Private Banking в России.
ОТП Private banking занял 14 строчку и набрал 30,47 баллов.
«С начала года нам удалось нарастить клиентскую базу на 41%. Мы продолжим обеспечивать наших клиентов не только выдающимися финансовыми решениями, но и исключительным уровнем сервиса. И планируем и дальше наращивать свои усилия, чтобы обеспечивать нашим клиентам только лучшее клиентское обслуживание», — комментирует Денис Скворцов, руководитель направления Premium & Private Banking.
Клиентам Private Banking ОТП Банка доступны такие услуги как:
— специальные условия на валютные переводы по системе SWIFT;
— депозиты с гибкими условиями;
— пакет услуг с комплексом привилегий;
— инвестиционные продукты с фиксированной доходностью;
— инвестиции в недвижимость в России, ОАЭ и Турции.
ОТП Банк обслуживает около 2 млн клиентов по всей стране и обеспечивает универсальные банковские услуги. Банк сфокусирован на улучшении качества обслуживания и развитии цифровых сервисов. Уровень проникновения цифровых каналов превышает 80%, в мобильном приложении банка совершается более 95% всех клиентских операций. Благодаря этому показатель лояльности клиентов (NPS) за последний год увеличился на 50% и продолжает показывать положительную динамику.