«Оцените многоходовочку. У меня есть просроченная кредитка с небольшим минусом. Есть дебетовая карта и «онлайн-банк». Как погасить кредит в Сбере, имея деньги в нем? Перевести через приложение со счета на счёт? Фиг вам. Это же Сбербанк! Никакие операции по такой кредитке уже невозможны, даже погашение долга.
Девушка из кол-центра на полном серьёзе говорит:
— Ну попросите кого-нибудь из родных прийти в отделение с паспортом и перевести на счет наличные.
— А я сам себе эти деньги перевести не могу? Они уже в вашем банке!
— Нет. Нельзя.
— Хорошо, давайте тогда я закажу её перевыпуск и в Москве заберу. И можно сразу справку о состоянии счета?
— Да, перевыпустить карту в Москве мы можем. А вот справку можем выдать только в Екатеринбурге, Челябинске, Башкирии или Самаре.
— То есть карту вы из Уфы в Москву — можете, а за справкой — в Уфу?
— Именно так».