В Амурской области работает телефон доверия для детей, подростков и их родителей, попавших в трудную жизненную ситуацию, с единым общероссийским номером 8-800-2000-122.
Звонки, вызывающие тревогу за ребенка, проверяются специалистами органов социальной защиты населения области и сотрудниками органов внутренних дел. За год поступило почти 6000 звонков, принято 4 704 обращения. Из них 663 обращения по вопросу отношений со сверстниками, 236 –детско-родительских отношений, 30 – жестокого обращения в семье, 2 – жестокого обращения с ребёнком вне семьи, 306 – по учебным проблемам и проблемам профориентации. 285 звонивших интересовалось вопросами здоровья детей и подростков, 39 респондентов интересовали вопросы защиты прав детей.
Как отмечают в министерстве соцзащиты, специалисты готовы помочь всем, кто решится рассказать о своей проблеме – не только детям и подросткам, но и их родителям.