Больше мыслить, чувствовать и говорить: психологи — о ментальном здоровье

Современный житель мегаполиса часто сталкивается со стрессами, тревогой, одиночеством и эмоциональным выгоранием. Влияет на состояние человека и пандемия COVID-19. Если вовремя не обращаться к специалистам, эти состояния будут усугубляться и негативно влиять на качество жизни. Во Всемирный день психического здоровья, 10 октября, опытные психологи рассказали mos.ru, почему важно следить за ментальным здоровьем, когда и зачем нужно обращаться к специалистам и как справляться с кризисными ситуациями.

Чем занимается психолог

Часто психологов путают с психиатрами, которые занимаются серьезными клиническими случаями, требующими медикаментозного лечения, — глубокой депрессией, психозами, расстройствами личности и другими. Психолог же помогает справиться с кризисными ситуациями, вызывающими стресс, тревогу или отчаяние. Это может быть смерть близкого, развод, проблемы в отношениях или на работе.

Заведующая филиалом «Телефон неотложной психологической помощи» Московской службы психологической помощи населению Любовь Терневская отмечает, что иногда человек переживает такие ситуации очень остро. Тогда особенно важно поговорить об этом с психологом.

«Психолог не будет осуждать, давать советы, критиковать, не будет говорить о себе или использовать разговор в личных целях. Он выдержит всю тяжесть ситуации и воспримет ее всерьез. Обычно знакомые и друзья человека, у которого личный кризис, подбадривают его словами вроде “да ладно”, “отвлекись”, “не грусти”. Тем самым они не дают человеку прожить тяжелые чувства, а их нужно именно прожить. Одна из задач работы психолога — помочь человеку не отказываться от эмоций, а значит, не отказываться от жизни. Только так можно осмыслить тяжелую ситуацию, а не пребывать в состоянии ступора, шока, кризиса или тупика», — объясняет психолог.

Специалист также поможет не уходить от проблемы, не прятаться от нее. Ведь иногда люди пытаются заглушить эмоции активной деятельностью, в том числе, на первый взгляд, полезной — фанатичными занятиями спортом, работой и так далее.

«Надо больше размышлять, чувствовать и говорить. Если проблему загнать в угол, она никуда не денется и рано или поздно даст о себе знать», — добавляет Любовь Терневская.

Когда нужно идти к психологу

В Москве к психологам чаще всего обращаются с депрессивным состоянием. И если раньше депрессию больше связывали с тоскливо-мрачным состоянием, то сейчас на первый план выходит тревожность.

Помогавшая обратившимся на горячую линию комплекса социального развития Москвы в период пандемии Татьяна Матанцева, психолог первой категории, кандидат психологических наук, специалист отдела психологической реабилитации Московской службы психологической помощи населению, подчеркивает, что идти к психологу нужно, если человек чувствует психоэмоциональное напряжение, даже если он не может понять его причину.

«Обращаться нужно сразу, потому что такое состояние имеет накопительный эффект. Также к психологу нужно идти, если есть ощущение тревоги, а также при стрессе, панических атаках. Еще один повод — посттравматическое расстройство. Это когда стресс вроде бы прошел, но через определенное время появляется непонятное психологическое состояние. И конечно же, обязательно нужно обращаться, если человек чувствует хроническую усталость или эмоциональное выгорание», — советует специалист.

Татьяна Матанцева отмечает, что стереотипов и предубеждений по отношению к психологам остается все меньше и люди чаще обращаются к специалистам в сложных ситуациях.

Как решиться на поход к психологу

Сразу попасть на прием к специалисту бывает трудно, поэтому в Москве работает круглосуточный телефон неотложной психологической помощи: 051. Позвонивший может не представляться и в любой момент прервать разговор. Так создается безопасная среда, благодаря которой после разговора человеку проще записаться на прием к психологу.

«В основном к нам обращаются с проблемами в области отношений. Также нам звонят люди со страхами, депрессиями, паническими атаками, волнениями. Мы стараемся человека успокоить, поговорить с ним и найти у него ресурсы, чтобы справиться с ситуацией. В такие моменты сознание человека сужено, оно как бы туннельное. Наша же задача расширить его, дать возможность посмотреть вокруг», — рассказывает Любовь Терневская.

Две трети звонящих на горячую линию — женщины, но количество мужчин растет. Любовь Терневская приводит в пример мужчину, который обратился за помощью в начале пандемии, когда потерял работу.

«В ходе разговора выяснилось, что он привык все контролировать, а ситуация с пандемией выбила его из колеи. И мы добились того, что мужчина разрешил себе не контролировать ситуацию, снял с себя роль всемогущества и перестал себя корить и унижать», — рассказывает психолог.

Если человеку недостаточно психологических консультаций, специалист рекомендует ему реабилитацию. Прежде чем начать ее, клиент обычно проходит диагностику. Оценивается его психоэмоциональное состояние, уровень тревожности, наличие депрессии, проверяется, есть ли расстройства вегетативной нервной системы. После этого специалисты разрабатывают индивидуальную программу реабилитации.

Фото М. Денисова. Mos.ru

«Это может быть телесно-ориентированная терапия или арт-терапия. Мы много рисуем, используем нейрографику, когда посредством рисования по специальной методике в мозгу выстраиваются новые нейронные пути, направленные на гармонизацию личности. Арт-терапия хорошо помогает людям с депрессией, тревожностью, психосоматическими расстройствами», — объясняет Татьяна Матанцева, добавляя, что результаты работы с психологом есть всегда.

Что делать, если проблемы в семье

Психолог семейного центра «Отрадное» Вероника Тимошенко отмечает, что многие родители легко обращаются за помощью, поскольку понимают важность атмосферы в семье.

«Некоторые родители не понимают, что современные дети и подростки кардинально отличаются от поколений 1980-х и 1990-х. У них огромное количество информации, доступ к гаджетам, совершенно другая культура. К примеру, многие родители переживают, что дети не любят читать книги. Но они и так получают много информации, и некоторые элементы культуры просто заменяются другими. Поэтому нельзя со старыми мерками подходить к новым поколениям. Нужно искать компромисс», — советует психолог.

Часто бывает так, что стрессовая ситуация запускает негативные процессы в семье. Такой ситуацией может быть переезд, смена школы, расставание родителей, смерть члена семьи. Может начаться отдаление, конфликты, нарушение традиций. Ребенок может измениться, начать по-другому общаться, захотеть изменить внешний вид, могут начаться проблемы в школе.

Вероника Тимошенко говорит, что такие изменения важно фиксировать на ранней стадии. Но часто родители думают, что ничего страшного не происходит. Однако проблема в том, что у ребенка начинает формироваться негативный образ семейных отношений. И чем дольше это длится, тем дольше придется корректировать его поведение.

В семейных центрах услуги оказывают бесплатно. Сессии проводят обычно раз в неделю в удобное для родителей и детей время. Работа продолжается от двух до шести месяцев, а если необходимо, то и дольше.

В практике Вероники Тимошенко встречались разные случаи. Она вспоминает один из них, который показывает, насколько важно подросткам не ощущать себя одинокими.

«Пришла девочка-подросток, которая жаловалась на одиночество. Она жила вдвоем с мамой, начались конфликты. В процессе работы с психологом у них наладились отношения. Более того, мама решила найти отца девочки через соцсети. Оказалось, что он живет в другой стране. Теперь вся семья пусть и виртуально, но, можно сказать, воссоединилась. Через какое-то время девочка сказала, что теперь она не ощущает себя одинокой: хоть и на расстоянии, но у нее есть и папа, и сестры, и братья», — рассказывает психолог.

Ходят ли психологи к психологам

Поскольку психологи часто выслушивают очень тяжелые истории, им тоже нужна помощь, поэтому с ними работает супервизор. Именно этим занимается Владимир Михайлов в отделе супервизии и дополнительного образования Московской службы психологической помощи населению.

«Как супервизор, я помогаю другим психологам разбирать самые сложные случаи из их практики. Мы вместе исследуем ту или иную историю, обсуждаем варианты решения проблемы. Одна из целей моей деятельности — восстановить душевное благополучие психолога, дать ему больше уверенности и понимания, чтобы он мог вернуться к клиенту и продолжить работу с ним с новыми силами и новым восприятием ситуации. Называть меня психологом для психологов было бы верно, если бы специалист приходил со своими личными проблемами, а он приходит с профессиональными. Идеальный вариант — это когда у специалиста есть и свой психолог, и свой супервизор», — поясняет Владимир Михайлов.

Он работает не только с коллегами, но и с обычными клиентами, в большинстве своем с проблемами в области отношений. Обычно приходят женщины, у мужчин пока, хоть и меньше, чем раньше, обратиться к специалисту все еще считается некой слабостью.

«В действительности обращение к психологу — это признак силы, способность признать, что чего-то можешь не знать о себе. К примеру, отец, который кричит на ребенка, может закрыть на это глаза и думать, что виноват ребенок. А может остановиться и задуматься о том, что что-то нужно поменять в себе, в отношениях с ребенком», — считает психолог.

Владимир уверен, что его профессия очень важна, ведь психологи помогают людям, делают их жизнь более качественной и счастливой.

«Ценность человека бесконечна. И мне кажется, делать так, чтобы человеку стало легче, лучше, спокойнее, — это стоящее занятие. Когда видишь, как благодаря твоей работе у человека налаживается жизнь, он учится владеть собой, строить отношения, ты, конечно, чувствуешь вдохновение», — отмечает Владимир Михайлов.

Психологическая поддержка и самореализация: как московские НКО помогают семьям

Помощь в кризисных ситуациях оказывает Московская служба психологической помощи населению. На сайте учреждения работает чат со специалистом, а также форум, на котором можно найти советы, как действовать в разных сложных ситуациях.

Также можно позвонить по телефону неотложной психологической помощи: 051 или +7 495 051.