Дмитрий Григоренко принял участие в праздничной коллегии ФНС России

Заместитель Председателя
Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко принял
участие в коллегии Федеральной налоговой службы, приуроченной ко Дню работника
налоговых органов.

«Сегодня мы фиксируем высокий уровень поступлений во все уровни бюджета: по
итогам 10 месяцев это на 37% больше,
чем в аналогичный период прошлого года, или более чем на 6 трлн рублей. Во
многом этот результат связан с ростом качества налогового администрирования,
которое основано на цифровых технологиях», – отметил Дмитрий Григоренко.

По его словам, платить налоги становится удобнее с каждым годом. Благодаря
внедрению современных технологий Налоговая служба успешно развивает электронные
сервисы, которых уже больше 60.

Дмитрий Григоренко добавил, что создание удобного и «незаметного» государства для граждан и бизнеса является одной
из главных стратегических задач Правительства. Для системной работы в этом
направлении разработан проект «Клиентоцентричное государство». Планируется, что
Федеральная налоговая служба станет одной из якорных площадок по его
реализации. 

«Во-первых, у службы полный охват клиентов – это все граждане – 157 миллионов,
3,6 миллиона индивидуальных предпринимателей, 3,3 миллиона юридических лиц.
Во-вторых, ФНС взаимодействует практически со всеми органами государственной
власти – это большой опыт культуры внутреннего клиента. В-третьих, по многим
направлениям у службы уже накоплен большой опыт инструментов для создания
продукта под клиента: это и лаборатории пользовательского тестирования, и
каналы обратной связи, и мониторинга качества услуг», – подчеркнул Дмитрий
Григоренко.