Начиная с 1 декабря этого года граждане, имеющие право на льготный проезд на железнодорожном транспорте, смогут покупать такие билеты дистанционно, и при этом им не нужно будет подтверждать право на льготу. Теперь эта функция передается оператору, и он должен будет самостоятельно получать необходимые данные через федеральные информационные системы.
Кроме того, владелец инфраструктуры для покупки билета через интернет или сам перевозчик должны обеспечить возможность передачи билета покупателю через портал госуслуг. С помощью того же сервиса владелец проездного документа сможет оформить возврат денег, если не использовал его.
Ещё одно новшество, связанное с порталом госуслуг, вступит в силу в тот же день. С этого момента с согласия граждан они смогут получать информацию о мерах социальной защиты и поддержки, соцуслугах и других социальных гарантиях через этот портал.
Причем эта информация будет персонифицированной — то есть, собранной для каждого отдельного пользователя в зависимости от мер поддержки, которыми он может воспользоваться в связи с возникшим в его жизни событием.