На портале mos.ru обновился сервис видеоконсультаций со специалистами ведомств

Сервис видеоконсультаций со специалистами на mos.ru был обновлен. Услуга записи на прием теперь располагается на специальной странице — «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате», а видеоконференции проводятся на портале.

«Сервис помогает горожанам сэкономить время. Чтобы получить индивидуальную консультацию, не обязательно приезжать в профильное учреждение. Теперь эта опция стала еще удобнее: выбрать дату и время, записаться на личный прием и поговорить со специалистом можно на одной площадке — столичном портале mos.ru», — отметила заммэра Москвы Наталья Сергунина.

Кроме того, появились две новые функции: за сутки пользователю отправляется уведомление с напоминанием о предстоящей встрече, а также во время онлайн-консультации теперь можно отправлять специалисту документы, относящиеся к теме обсуждения.

Записаться на консультацию можно в разделе «Услуги» на портале mos.ru. Пользователю нужно открыть категорию «Документы» и кликнуть на «Личные документы», после чего останется лишь найти в открывшемся каталоге услуг «Запись на консультацию и личный прием в онлайн-формате».

При заполнении заявки нужно указать личные данные и кратко изложить суть вопроса. Встречи проводятся в двух форматах: консультация со специалистом учреждения и личный прием у руководителя ведомства или его представителя.

Напомним, что пользователям mos.ru доступна запись в центры госуслуг «Мои документы» и семь столичных ведомств: Департамент культуры, Департамент городского имущества, Департамент градостроительной политики, Департамент строительства, Департамент природопользования и охраны окружающей среды, Департамент труда и социальной защиты, а также Специализированную государственную инспекцию по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Объединения административно-технических инспекций.

Фото: mos.ru