Портал госуслуг планируют сделать единым окном жалоб и предложений граждан в органы власти
Соответствующий законопроект разработан в министерстве связи, пишет газета «Коммерсантъ». Для обработки запросов предлагается использовать искусственный интеллект.
Авторы инициативы отмечают, что ежегодно граждане направляют порядка 10 миллионов писем в 250 тысяч органов власти всех уровней.