Покупатели перестали ездить в торговые центры за заказами — рынок ПВЗ меняется вслед за привычками жителей

Количество пунктов выдачи заказов продолжает расти, но одновременно часть из них закрывается. Для рынка это не признак кризиса, а следствие изменения поведения покупателей: люди все чаще выбирают самый удобный сценарий получения заказа и перестают ездить за ним в торговые центры.

По мнению владельца агентства недвижимости AVG Недвижимость Анны Гусевой, сегодня выигрывают не все локации, а только те, где сервис действительно нужен жителям. Поэтому естественный отбор на рынке ПВЗ становится заметнее: слабые точки уходят, а сильные продолжают работать.

Главным местом для открытия новых пунктов выдачи остаются современные жилые кварталы. По мере ввода новых домов появляются тысячи новых жителей, которым удобно получать покупки рядом с домом. Именно там спрос на такие сервисы сохраняется высоким.

При этом торговые центры постепенно теряют привлекательность для пунктов выдачи. Если раньше покупатель был готов специально ехать за заказом, то теперь необходимость в этом исчезает. Во многих жилых районах ПВЗ работают буквально в каждом доме, поэтому дополнительная поездка становится бессмысленной.

Неоднозначной остается и ситуация для собственников коммерческих помещений. Сетевой арендатор может казаться более надежным, однако крупные компании нередко быстро закрывают нерентабельные точки. Индивидуальный предприниматель, открывший пункт выдачи на собственные средства, напротив, зачастую до последнего пытается сохранить бизнес и продолжает работать даже в сложных условиях.

«Закрытие части пунктов выдачи не говорит о проблемах рынка. Это естественный процесс: остаются те точки, которые действительно востребованы. Сегодня успех определяется не количеством открытых ПВЗ, а тем, насколько удачно выбрано место и насколько оно соответствует повседневным маршрутам жителей», — отмечает Анна Гусева, владелец агентства недвижимости AVG Недвижимость.

AVG Недвижимость — агентство с более чем 15-летней практикой. Компания сопровождает сделки на вторичном и первичном рынках, помогает инвесторам, работает с зарубежной и коммерческой недвижимостью.

Анна Гусева — владелец агентства, эксперт по рынкам жилья и инвестиционной недвижимости.