В ближайшие годы тренды на рациональность и прагматизм потребителей будут только усиливаться. К такому выводу пришли эксперты бренда профессионального электроинструмента ЭНГЕЛЬС (бывший завод Bosch) на основе работы с фокус-группой[1]. Покупатели сегодня оценивают окупаемость, стоимость владения, обслуживания, простоя. Это характерно и для профессионального, и для бытового сегментов. О том, как еще меняется культура потребления в разных отраслях, рассказала директор по маркетингу АО «Е1 Групп» Дарья Ражанская.
Интересным кажется уже явно оформившийся тренд на «короткое» потребление: россияне отказываются от ремонта техники, электроники и просто покупают новое. Так, по данным Авито люди меняют бытовую технику в среднем раз в четыре года, а 70% делают это после поломки. Заменяют товары с быстрым моральным устареванием — смартфоны, компьютерную технику. Например, телефоны и другие носимые гаджеты две трети россиян меняют из-за технического устаревания, компьютеры — по причине снижения производительности и сбоев. Средний срок владения такой техникой — 3–5 Продолжить чтение
