Архитектура туристического объекта работает не только в момент выбора места поездки. На первом этапе человек оценивает локацию, природу, стоимость и уровень сервиса. Но после возвращения впечатление складывается уже из того, как было устроено само пространство: какой маршрут он прошел, что увидел, где остановился, насколько органично здание связано с ландшафтом и какие эмоции вызвала территория. Pergaev Bureau провело опрос среди россиян, который показал: ценность архитектуры раскрывается не столько в моменте бронирования, сколько непосредственно в опыте пребывания.
Выбирают по природе, запоминают по архитектуре
На этапе выбора туристического объекта 76,5% респондентов назвали главным фактором стоимость проживания, 73,5% — природное окружение, 59,5% — качество номеров и сервиса. В топ-5 вошли развитая инфраструктура (45,5%), архитектура и внешний облик объекта (40,5%).
На этапе выбора человек чаще смотрит на то, что можно оценить заранее: где находится объект, что его окружает, сколько стоит проживание и какой уровень сервиса обещают. Однако после приезда он уже воспринимает место целиком. Это хорошо видно по ответам на вопрос о том, что превращает обычный туристический объект в место, куда хочется возвращаться. Так, 61,5% опрошенных назвали особую атмосферу локации, 55% — связь с природой, 51% — высокий уровень сервиса. Уникальную архитектуру выбрали 24,5%. Продолжить чтение
