Почти половина россиян готовы отказаться от покупки квартиры, если в жилом комплексе не предусмотрены благоустроенные зеленые зоны для отдыха. Компания «22/11 Девелопмент» провела исследование среди более 1,5 тыс. жителей разных городов России, планирующих покупку жилья в ближайшие пять лет, чтобы понять, какие именно решения в благоустройстве формируют ценность продукта.
Согласно результатам опроса, наличие озелененных пространств во дворе назвали критически важным 45% респондентов. Еще 22% считают приоритетом пешеходные аллеи, 15% — спортивные зоны для занятий йогой, теннисом и воркаутом. Также среди востребованных опций участники исследования отметили лобби, бесплатную парковку и площадки для выгула собак.
Важно, что речь идет о качестве и применимости благоустройства в реальной жизни. Зеленая среда становится базой, но именно через нее раскрываются повседневные сценарии — возможность выйти с ноутбуком на улицу, провести встречу, побыть в тишине или восстановиться после рабочего дня. Именно такие детали формируют воспринимаемую ценность проекта и объясняют готовность платить за него в более высоком сегменте.
Большинство опрошенных воспринимают двор прежде всего как пространство для прогулок — такой вариант выбрали около 60% участников. Еще 25% используют дворовую территорию для выгула домашних животных, по 15% — для занятий спортом и отдыха с детьми.
Ключевой вывод: двор перестает быть «прилегающей территорией». Это полноценное жизненное пространство, в котором человек проводит значимую часть времени. И ценность проекта напрямую зависит от того, насколько точно девелопер понимает и реализует эти сценарии.
В числе наиболее значимых сервисов в жилом комплексе респонденты назвали консьерж-сервис — его важность отметили 27% участников исследования. Его основными функциями россияне считают контроль доступа, прием посылок и организацию доставок. Еще 22% считают обязательным наличие в жилом комплексе лобби с лаунж-зонами, а 18% — частного детского сада на территории.
При этом россияне готовы дополнительно оплачивать отдельные услуги и наличие определенной инфраструктуры на территории. За консьерж-сервис готовы платить 30% респондентов, за спортивную инфраструктуру — 27%, за частный детский сад — 25%, за коворкинг — 18%.
Дополнительный блок исследования, посвященный спортивной инфраструктуре, также подтверждает прагматичный подход аудитории. Наиболее востребованы решения, интегрированные в повседневную жизнь: бассейн со спа-зоной — (38%), и тренажерный зал — (30%). Более специализированные форматы: теннисные корты (18%) и игровые площадки (14%) остаются значимыми, но вторичными.
«В премиальном сегменте ценность смещается в сторону среды и сценариев жизни. Поэтому при разработке благоустройства мы начинаем с понимания того, как человек будет жить в этом пространстве, количественно разбираемся в структуре и статистике будущего использования, программируем проект под удобство жителей» — отмечает Александр Канивец, сооснователь и операционный директор «22/11 Девелопмент».
Результаты показывают: в массовом сегменте покупатель действительно готов жертвовать качеством среды ради цены. Однако в бизнес и премиум-классе возникает принципиально иная модель поведения: здесь люди выбирают проект и готовы доплачивать, когда благоустройство работает под реальные сценарии жизни.
Для «22/11 Девелопмент» подобная аналитика — рабочий инструмент продуктового проектирования. Компания системно исследует поведение целевой аудитории и закладывает в проекты логику использования пространства: от повседневных маршрутов до сценариев отдыха, работы и восстановления.