Бизнес-встречи с заботой о клиенте — это не только обсуждение последних трендов и разбор практических кейсов, но и уютная атмосфера с неформальным общением и новыми впечатлениями.
10 октября в Москве состоялась встреча «TASTE & TALK» Скорозвон-клуба.
Мероприятие прошло в гостеприимной атмосфере ресторана «1870 Abrau-Durso» в формате public-talk — под аккомпанемент редких и нетривиальных экземпляров коллекции вин Абрау. Продолжилось экскурсией по исторической галерее Русского винного дома «Абрау-Дюрсо» и коктейльным мастер-классом.
На встрече председатель правления и член совета директоров Naumen Андрей Зайцев и коммерческий директор Скорозвона Дилара Музафарова обсудили особенности клиентского сервиса, возможности применения ИИ в колл-центрах, аспекты лидогенерации и эффективности продаж.
Мероприятие посетили представители таких компаний как «Т2», «Элта», «Биосфера», Moneymen, «Фабрика продаж» и другие.
Дилара Музафарова, коммерческий директор Скорозвона:
«Находиться в постоянном контакте с нашими клиентами и партнёрами — одна из ключевых ценностей корпоративной культуры Скорозвона. В рабочем процессе day-by-day мы решаем конкретные прикладные задачи в текущих проектах. Однако получить качественную обратную связь и подробно обсудить ближайшие запросы рынка, чтобы правильно выстраивать стратегию развития продуктов, — возможно только в формате очных неформальных встреч. Уверена, что вечер был не только полезен для нас и наших гостей, но и подарил незабываемые впечатления и новые знакомства.
Мы особенно признательны участникам за их активность и вовлечённость в обсуждении трендов и образа будущего в области клиентского сервиса и массовых коммуникаций. Надеемся, что встречи Скорозвон-клуба станут приятной и сильной традицией в сообществе экспертов и профессионалов управления продажами и эффективности колл-центров».
Элеонора Абдрахманова, компания «Элта», участница встречи Скорозвон-клуба:
«Благодарю за приглашение на встречу Скорозвон-клуба. Было очень интересно пообщаться в кругу коллег, встретить знакомых, а также в неформальной обстановке задать вопросы и получить ответы в прямой беседе. Буду рада приглашениям на новые встречи!»
С нетерпением ждём следующих встреч и с удовольствием приглашаем присоединиться к Скорозвон-клубу!